餃掂手工餃子雲吞專門店

外賣點了一份湯水餃，店家交代坐櫃檯正前方座位等，一份簡單的水餃等了超過30分鐘，詢問櫃檯店員，店員們才發現已煮好的食物一直閒置在送餐台，店員無人發現食物已好，沒有通知顧客，沒有一句道歉，還質問顧客怎麼沒來取，已經等你很久，這段時間你人在哪？明明是店員建議在座位等候，而且一直在櫃檯正前方最明顯的位置，怎麼就忘了呢？一般如果有客人座位上一直沒有食物，店員難道都不會留意而主動關切詢問嗎？買外賣照理來說應該是店家需隨時留意出菜然後拿給顧客，怎麼會是顧客的責任來問店員食物好了沒？這應該是餐廳最基本需做到的服務。食物閒置過久，不只影響味道也不符合衛生品質。同樣外賣問題不論是在店內等或店外等，之前都發生過類似事件，顯示店家人員在外賣程序上無人監督，才會重覆出現問題也沒有改善。如果無法handle外賣,那建議只作內用，不要提供外賣服務。