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2024-03-14
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本来今天吃到宫保鸡丁很开心,但是服务员收盘子的时候把冻柠茶弄倒了,泼了我一身,从衣服到鞋子都弄脏了,也只是说对不起然后给了一叠纸而已,并没有什么例如优惠劵或者打折之类的实际的补偿。不是说一定要纠结在补偿上,只是服务售后态度确实并没有让人感觉到不高兴的情绪被抚平。我今天穿的衣服也都很日常,比较宝贝的外套刚好脱下来放在一边,万一刚好碰到的顾客是穿着比较贵的衣服呢?万一顾客刚好脾气不好心情也不好呢?那这样的处理方式又是否足够妥当?之前本来是很喜欢811的,口味很好,包括今天吃的宫保鸡丁也很好吃。但是以后大概率不会再吃了,服务售后实在是需要改进。
不是说一定要纠结在补偿上,只是服务售后态度确实并没有让人感觉到不高兴的情绪被抚平。
我今天穿的衣服也都很日常,比较宝贝的外套刚好脱下来放在一边,万一刚好碰到的顾客是穿着比较贵的衣服呢?万一顾客刚好脾气不好心情也不好呢?那这样的处理方式又是否足够妥当?
之前本来是很喜欢811的,口味很好,包括今天吃的宫保鸡丁也很好吃。但是以后大概率不会再吃了,服务售后实在是需要改进。
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