Velo Italian Bar & Grill

營業中

休息中

本人與友人於11月18日中午12時到達餐廳，由門口帶位之外藉女侍應安排二人座及進行點餐，我們用優惠券買一送一之半自助午餐套餐，再另外每人各加$128點了牛扒，之後便開始到自助區取食物。本人最先留意，一位老年人於取用南瓜濃湯時可能出現問題，餐廳一中年男侍應（可能是經理）見狀即上前協助，反應快及禮貌甚佳。到本人取南瓜湯時，因心急連取2碗，結果一不小心將部分倒瀉於南瓜盛器之餐枱布上，該男經理又馬上上前協助，本人深感抱歉，但男經理十分誠懇有禮頻稱沒有關係，並即清理枱布上湯漬，以免影響其他食客。到本人將南瓜湯取到座位時，男經理即遞上湯匙，原來可能是本人遺忘取用，所以該男經理之專業服務值得嘉許。本人嘗了多款冷盤，到已接近7成飽時便停下，稍為休息肚皮，擔心主食隨時送上。此時朋友為意餐廳有侍應似是通知廚房安排我枱主食，結果約5-8分鐘後，兩份牛扒送上餐枱，牛扒質素比期望好，但我們更加認為，餐廳職員對每枱食客之進食進度留意有加，主食安排時間非常到位。另外女侍應又每當本人飲完杯內暖和飲用水後，又會即時添加同樣溫度之飲用水，令本人十分喜出望外，因為好多意大利餐廳都不會免費提供飲用水，需另行付費購買那些名牌礦