影片
更多
2021-08-14
183 瀏覽
13號的中午，我們兩位顧客拿到B36號的票，時間係1:00前取的，但差不多1:40分才獲得安排入座，一共等待了超過40分鐘。理解取票排隊有分1位（A票），2位（B票），或3-4位（C票），可是等候時間並不是平等，先到先得的！據理解，係B臺有座位，就安排B票入場，一張C票就等於兩張B票。非常不明白，接待不停的安排C票入座，就算係1:30分後取票的，也較我們B票先入座。這個不是先到得的機制，非常不理想，也達不到公平！看到的弊病：1）一些用手機去票的，過了10分鐘才到，食堂也會給他們補票，導致現場等位的要繼續乾巴巴的等！沒有設計好等候時限，剔除過早取票的食客。2）A，B，C臺不均衡的布配，導致較多B票的食客等候時間，與C票的不均衡。3）入座必須人齊才可以入座，看到有客戶不是人齊，也給安排了入座。4）入座有1小時的時限，但不是所有食客也有這個限制，12:00入座的沒有，13:00入座的就有？
理解取票排隊有分1位（A票），2位（B票），或3-4位（C票），可是等候時間並不是平等，先到先得的！據理解，係B臺有座位，就安排B票入場，一張C票就等於兩張B票。非常不明白，接待不停的安排C票入座，就算係1:30分後取票的，也較我們B票先入座。這個不是先到得的機制，非常不理想，也達不到公平！看到的弊病：1）一些用手機去票的，過了10分鐘才到，食堂也會給他們補票，導致現場等位的要繼續乾巴巴的等！沒有設計好等候時限，剔除過早取票的食客。2）A，B，C臺不均衡的布配，導致較多B票的食客等候時間，與C票的不均衡。3）入座必須人齊才可以入座，看到有客戶不是人齊，也給安排了入座。4）入座有1小時的時限，但不是所有食客也有這個限制，12:00入座的沒有，13:00入座的就有？
張貼
