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2025-03-10
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想坐卡位，見佢已有一張枱放左留位牌，他們叫我坐側邊的位置，因為位置太窄，而我朋友又未到，所以我出門口等，見到佢哋啱啱卡位有兩個人走咗，我就入去坐，佢唔俾我坐，話未齊人，坐喺側邊張窄枱等住先。咁我話唔使，我行咗出門口等。之後，有人買外賣，坐咗我想坐嗰張卡位枱等，佢又唔出聲，呢啲服務完全冇從客人嘅角度去睇～ 因為朋友想食，我自己亦都試過中環嗰間，所以當我見到又多張卡位空置了，我就入去準備坐，點知服務員又同我講，你朋友未到，就坐住側邊（窄位），我碌大隻眼望住佢，佢同我講呢個係四人坐的，如果有四人來，就要俾人先，當刻，我很驚訝！如果他之前對我說清楚，這個卡位是四人座位，若然有人，可能我需要掉位或被搭枱，我絕對會接受，成個服務體驗亦都會好唔同。而且呢個唔係繁忙時間，我走嘅時候，望返入去，咪就係仲有兩張卡位未有人坐，其實唔明白點解呢位喺櫃檯裡面四眼服務員做乜咁執着! 而且完全冇笑容，得一副好認真同惡嘅表情。之前見中環店，有創辦人的提字，話唔好被情緒控制，我當刻認同的，不過當服務員唔識理解及同理客人嘅情緒，而且完全唔識表情管理，只係控制客人揀咩座位，最後都係得失客人！真心講，入去呢啲店都唔要求太多，
因為朋友想食，我自己亦都試過中環嗰間，所以當我見到又多張卡位空置了，我就入去準備坐，點知服務員又同我講，你朋友未到，就坐住側邊（窄位），我碌大隻眼望住佢，佢同我講呢個係四人坐的，如果有四人來，就要俾人先，當刻，我很驚訝！如果他之前對我說清楚，這個卡位是四人座位，若然有人，可能我需要掉位或被搭枱，我絕對會接受，成個服務體驗亦都會好唔同。
而且呢個唔係繁忙時間，我走嘅時候，望返入去，咪就係仲有兩張卡位未有人坐，其實唔明白點解呢位喺櫃檯裡面四眼服務員做乜咁執着! 而且完全冇笑容，得一副好認真同惡嘅表情。
之前見中環店，有創辦人的提字，話唔好被情緒控制，我當刻認同的，不過當服務員唔識理解及同理客人嘅情緒，而且完全唔識表情管理，只係控制客人揀咩座位，最後都係得失客人！真心講，入去呢啲店都唔要求太多，不過冇諗過服務真係差過茶餐廳!
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