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服務非常欠佳
2025-04-13 25 瀏覽
週末下午4點50分落單，5點05分都未接單（Openrice上顯示週末係由上午11點一直開到夜晚22點，中間無唔可以落單的時間，如果唔接，點解唔更正或者同顧客解釋清楚？）打電話過去才知唔接單，因師傅未到，唔開工。甘請問你地可唔可以提早打來話聲？唔好叫顧客傻等？一係你就在平台上顯示而家唔可以落單好唔好？之後接電話的女服務員不僅沒有在電話裡指示我取消訂單（因師傅未到，無法烹飪），還回覆“係甘啦”就要收線，服務態度非常隨意，令顧客感覺非常糟糕！😡
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週末下午4點50分落單，5點05分都未接單（Openrice上顯示週末係由上午11點一直開到夜晚22點，中間無唔可以落單的時間，如果唔接，點解唔更正或者同顧客解釋清楚？）打電話過去才知唔接單，因師傅未到，唔開工。甘請問你地可唔可以提早打來話聲？唔好叫顧客傻等？一係你就在平台上顯示而家唔可以落單好唔好？
之後接電話的女服務員不僅沒有在電話裡指示我取消訂單（因師傅未到，無法烹飪），還回覆“係甘啦”就要收線，服務態度非常隨意，令顧客感覺非常糟糕！😡
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
環境
服務
衛生
用餐日期
2025-04-05
用餐途徑
外賣自取
用餐時段
晚餐