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2016-07-24
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今早與老媽一起去試石門新開的彩福皇宴,老媽D friends 話裝修豪華,讚不絕口。所以就去試一下,坦白講,裝修稱不上豪華,但因為新裝修,感覺👌嘅。食物和收費水平亦頗合理,但是服務就十分差,由接待人員至服務員都帶明顯鄉音,這沒有什麼唔妥,可是她們的大聲說話,自顧説笑,忽略客人查問,因為派檯混亂,客人表現不滿,她們回應時沒有眼望客人,有一句沒一句的回應,㸃食物又漏單,我要求一碟辣椒油,女部長便大聲問還有誰要,説「要就講啦,一次過拿過來。」最後等了15分鐘才到,但拿少了我的份,又要等多10分鐘,用來㸃的燒賣都凍哂,漏單就不用說,埋單又用了20分鐘,鄰檯茶客都表示不滿,我絕對不會再來,如果你想在此辦筵席,最後想清楚。管理層是否要向員工提供適當的培訓?
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