北京老家

營業中

休息中

是日晚餐，帶同2位小朋友一齊第一次幫襯，小朋友吃飯期間被尖的異物插到牙肉大哭，才發現食物里有一個疑似菠蘿外皮上的硬刺（非常硬）。之後詢問服務員是何物，為何食物中有此物，非常危險。服務員詢問我們是哪個食物里面發現。當時，小朋友只吃過一個炒麵和木須肉，我們稱不知是這兩個菜中的哪一個。服務員當場收走那2盤菜，最後免了一個甜品和茶位錢。期間服務員聲稱經理在了解此物為何物，但一直稱暫時還不了解情況，無法說明是何物。我們臨走時留了聯繫方式，稱希望調查完后可以給我們一個答復。但已過2周，還未有任何答復。整個過程感覺店家無心處理，只想免部分單解決。感受不到歉意，經理也從未出面解釋過任何。非常失望，以後都不會再去。