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2023-08-28
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27/8晚訂了荃灣中染大廈海港晚膳，點了一圍$5,980十二位及一圍$888六位全包宴，結賬時本應一張單結算，但有職員問是否合單，已經重覆表示一張單過，但最終都是幫我們分了單。結賬後給了我兩張積分掃描收據。於儲存積分時，未有察覺每個時段只能入一張收據，當時先存細額積分，當再掃大面額收據才發現問題，即時查問收銀職員，她表示另一張單可以讓另一位會員掃，唯有將收據交家人再掃，但結果是說該單已被掃故不能再入。1/ 酒樓應該清楚知道同一時段不能存入兩張收據積分，為何於詢問我是否一張單過後，都硬要拆單？2/ 明明收據未能存分，理應仍可有效被另一個會員儲存，為何卻又不許存分(肯定是八小時有效期內掃)，以致我們平白失去了二百多分。*收據的時間是19:58，但我們入坐時肯定已過了20:00，所以我絕對有理由懷疑此收據應該是之前所發，且被其他人存了積分。*是公司的政策？是員工問題？還是電腦問題？
於儲存積分時，未有察覺每個時段只能入一張收據，當時先存細額積分，當再掃大面額收據才發現問題，即時查問收銀職員，她表示另一張單可以讓另一位會員掃，唯有將收據交家人再掃，但結果是說該單已被掃故不能再入。
1/ 酒樓應該清楚知道同一時段不能存入兩張收據積分，為何於詢問我是否一張單過後，都硬要拆單？
2/ 明明收據未能存分，理應仍可有效被另一個會員儲存，為何卻又不許存分(肯定是八小時有效期內掃)，以致我們平白失去了二百多分。
*收據的時間是19:58，但我們入坐時肯定已過了20:00，所以我絕對有理由懷疑此收據應該是之前所發，且被其他人存了積分。*
是公司的政策？
是員工問題？
還是電腦問題？
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