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2019-06-20
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星期五七時許抵達,當時已快滿座了,店內很吵。雖然我們已訂座,也要在外面等一會兒。入座時侍應同時端上了nachos和沙律醬。我們兩個女仔胃口不大,只點了兩個tapas和一名叫個Cinderella的mocktail。Cinderella是一份以星形玻璃樽盛載的橙紅色飲料。賣相沒有誠意之餘,味道一樣沒有驚喜,與雜果賓治沒什麼分別。墨西哥軟殼蟹牛油果卷一碟四件,微辣,不過辣味快來快散,不好辣的我也能接受。黑松露菌醬炒野菌份量不少,$68一碟很抵食。進餐期間,店員服務殷勤。他們會主動收走髒紙巾、refill仍然有紙巾的杯子,又會先得到我們同意才收走空碟。可惜我們吃到大半時,旁邊來了兩個抽煙的食客。我們的座位在一個角落,雖不是距門口最遠的位置,但也算是第二遠。香港實施全面禁煙已久,萬萬沒料到酒吧竟然容許客人在店的深處抽煙。我們於是急急的吃完剩餘的食物。不一會,有一個侍應來問什麼時候可以交枱。總總原因令我匆忙結帳,更以致忘了核對單據便付錢。店員說信用卡機壞了,我只好付現金。找錢時,皮夾內只有紙幣和硬幣,單據已失去蹤影。 翌日,由於我對單上的銀碼有懷疑,便在下午3時多(該是酒吧業非繁忙時段)時致電詢
我們兩個女仔胃口不大,只點了兩個tapas和一名叫個Cinderella的mocktail。
Cinderella是一份以星形玻璃樽盛載的橙紅色飲料。賣相沒有誠意之餘,味道一樣沒有驚喜,與雜果賓治沒什麼分別。
墨西哥軟殼蟹牛油果卷一碟四件,微辣,不過辣味快來快散,不好辣的我也能接受。
黑松露菌醬炒野菌份量不少,$68一碟很抵食。
進餐期間,店員服務殷勤。他們會主動收走髒紙巾、refill仍然有紙巾的杯子,又會先得到我們同意才收走空碟。
可惜我們吃到大半時,旁邊來了兩個抽煙的食客。我們的座位在一個角落,雖不是距門口最遠的位置,但也算是第二遠。香港實施全面禁煙已久,萬萬沒料到酒吧竟然容許客人在店的深處抽煙。
我們於是急急的吃完剩餘的食物。不一會,有一個侍應來問什麼時候可以交枱。總總原因令我匆忙結帳,更以致忘了核對單據便付錢。店員說信用卡機壞了,我只好付現金。找錢時,皮夾內只有紙幣和硬幣,單據已失去蹤影。
翌日,由於我對單上的銀碼有懷疑,便在下午3時多(該是酒吧業非繁忙時段)時致電詢問,希望能核對一下帳單。接聽的店員竟然稱每天的下單記錄都會在翌日完全消除,無法查取。我實在無法相信,一間入電腦單的酒吧,竟然會完全不儲存每天生意的數據!
後來這店員提供了一個負責人的電話。那個負責人同樣地不肯找出我的下單記錄。他與我一起計算2份食物1杯飲品,以及1份nachos的總額,數目與我付的金額差幾十元。他思索了一下,便指出星期五及星期六,"nuts" (nachos) 按人頭計算,但可以refill。換句話說應該算2份nachos,不是1份。即使加上這$40,再加一,仍然差我所付的金額$10(即多付了)。
負責人稱為"nuts" 的nachos,店內、餐牌上從沒寫明某些日子會有不一樣的收費模式,店員亦從未提過nachos可以refill。事實上,就算我結帳時有細閱單據,察覺到這按人頭算錢的nachos,也為時以晚。nachos已吃過了,請教一下我還可以怎麼樣?在店裏鬧?
這$40人頭費,算不算隱藏收費?有沒有欺騙成份呢?我明白生意人的角度,有理由在我們把nachos吃得所餘無幾的時候也不主動refill。不過,當晚店員殷勤,卻不會聲明星期五及星期六nachos會按人頭算錢,服務上的落差,只令人懷疑店家的誠信。
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