牛大人台灣火鍋吃到飽 (銅鑼灣廣場二期)

營業中

休息中

本人今日在OpenRice 預約時間是5:45，5:30已經到銅鑼灣分店，已到全台告訴已預約時間，之後全台給號碼牌要求我地等候，入座價錢是$258，但我是想7:30前離座計$218的價錢，但本店同事沒有告訴清楚我需要事先跟他說要7:30前離座，到結帳後才知道價錢是$258加一，入座後的同事也沒有告訴7:30前離座是需要事先說明。只告訴我會員需要選擇第二同第三的級別先可以送免費湯底，其他7:30前離座的優惠都沒有提問客人，最後到客人瞭解才清楚，請問這是客人的問題還是服務員的責任？令本人對貴公司服務感到失望。