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2024-06-19
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琴晚同屋企人到鵜舞食晚飯 慶祝父親節飯及生日飯，整餐晚飯體驗10分差，服務大不如前。1️⃣剛到店得知沒有冷氣十分熱，問店員有沒有冰水亦沒有提供，只可選菜單近$40一杯的飲品。多年來也多次支持鵜舞，半年前來過幫襯服務也很好，但今次來看見大部份員工都不同了面孔。2️⃣剛坐低凳都未坐暖已有一位女同事前來推介食材，但未人齊 都表示拒絕等家人到齊才作決定，但該員工像不能理解我的說話 表示可以先聽她介紹 繼續不停嘴推介 什麼優惠 抵食，我亦只好繼續聽，到家人來齊該店員又再次重複介紹 感覺像你不叫她推薦的食材便不會罷休，介紹的食材都是偏貴價，亦不是是令食材。後來有選擇了幾個店員介紹的食材味道一般，但價格十分高昂 不是抵食。3️⃣因為是生日飯，我們準備了蛋糕，切餅費收$50是可以接受的。但當我們叫店員可以上蛋糕的時候，我們等了很久亦沒有人服務，再三催促，終於有另一名女店員，沒有冷氣的關係地上有水氣，地上十分滑，該名女店員拿着我們的蛋糕滑倒在地上，蛋糕受到損壞。當女經理前來處理時，便在我們面前一輪嘴指責該店員，但這是你們公司的問題店員有不對的地方，但應不應該這樣責罵，店員滑倒在地上已經馬上有瘀傷，蛋糕受到損壞我們也
1️⃣剛到店得知沒有冷氣十分熱，問店員有沒有冰水亦沒有提供，只可選菜單近$40一杯的飲品。
多年來也多次支持鵜舞，半年前來過幫襯服務也很好，但今次來看見大部份員工都不同了面孔。
2️⃣剛坐低凳都未坐暖已有一位女同事前來推介食材，但未人齊 都表示拒絕等家人到齊才作決定，但該員工像不能理解我的說話 表示可以先聽她介紹 繼續不停嘴推介 什麼優惠 抵食，我亦只好繼續聽，到家人來齊該店員又再次重複介紹 感覺像你不叫她推薦的食材便不會罷休，介紹的食材都是偏貴價，亦不是是令食材。
後來有選擇了幾個店員介紹的食材味道一般，但價格十分高昂 不是抵食。
3️⃣因為是生日飯，我們準備了蛋糕，切餅費收$50是可以接受的。但當我們叫店員可以上蛋糕的時候，我們等了很久亦沒有人服務，再三催促，終於有另一名女店員，沒有冷氣的關係地上有水氣，地上十分滑，該名女店員拿着我們的蛋糕滑倒在地上，蛋糕受到損壞。當女經理前來處理時，便在我們面前一輪嘴指責該店員，但這是你們公司的問題店員有不對的地方，但應不應該這樣責罵，店員滑倒在地上已經馬上有瘀傷，蛋糕受到損壞我們也沒有怪責反而該女經理處理方法十分之奇怪。
令客人財產受到損壞，是否應該作出一點點賠償？問該女經理可否作出少少折扣或請吃個雪糕也不可以只在我們面前不停指責該店員就了事。
這不是一個不及格的經理處事態度及方法！
我哋係黎食飯開心而唔係睇你啲經理係度教囡！
以前來幫襯的時候，感覺是一間有人情味有氣氛的餐廳，朋友生日送上免費雪糕，與店員交談亦是有講有笑，食材質素亦十分之好，但今次來十分之失望！
下次不會再來亦不會推介任何朋友前來！
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