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2023-03-15 632 瀏覽
今午叫咗一碟以為會好好味的日式鰻魚炒飯,都幾大碟,但原來係冇鰻魚的, 好辛苦咁才找到兩小舊。成五十蚊一個下午茶餐,所以反映俾侍應聽,希望可 改善下,下次再幫襯⋯⋯侍應話要經理處理的。於是一個載眼鏡的女經理來跟 進,她居然不肯正視問題,而且還粗暴無禮的講咗一個侮辱緊餐廳聲譽及自己 智慧的大話:"我哋嘅鰻魚炒飯,不嬲都係冇鰻魚㗎啦,我哋只係用鰻魚嘅汁 嚟炒飯嘅啫,廚房係用一包包的鰻魚汁倒入D飯度炒嘅,係冇肉的......所以係 冇鰻魚肉嘅。"我哋俾佢激到發火及回應:咁餐牌點解唔係寫日式鰻魚〈汁〉 炒飯!(公司品牌真係俾佢玩死,咁樣以一個大話來處理投訴)。佢冇理會我 哋,走開咗繼續做野。然後大大聲喺度話:係咪取消佢囉!於是我哋決定取 消,她很快手咁攞走碟飯及單,然後很勞氣咁擲回改左嘅單個俾我。但係我發 覺佢把茶餐改為一杯收費21蚊的熱一檸檬茶!最終要我哋話係成果餐取消呀! 她立即很快手收埋我杯檸檬茶倒咗去。一個大集團,居然容許一個咁嘅質素嘅經理係到亂嗡野,又冇禮貌、又唔 唔識 應變、又唔理客戶感受,到底公司有冇培訓㗎!大家記住經理話:荷里活冰室嘅日式鰻魚炒飯,係走鰻魚㗎!!
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今午叫咗一碟以為會好好味的日式鰻魚炒飯,都幾大碟,但原來係冇鰻魚的, 好辛苦咁才找到兩小舊。成五十蚊一個下午茶餐,所以反映俾侍應聽,希望可 改善下,下次再幫襯⋯⋯侍應話要經理處理的。於是一個載眼鏡的女經理來跟 進,她居然不肯正視問題,而且還粗暴無禮的講咗一個侮辱緊餐廳聲譽及自己 智慧的大話:"我哋嘅鰻魚炒飯,不嬲都係冇鰻魚㗎啦,我哋只係用鰻魚嘅汁 嚟炒飯嘅啫,廚房係用一包包的鰻魚汁倒入D飯度炒嘅,係冇肉的......所以係 冇鰻魚肉嘅。"我哋俾佢激到發火及回應:咁餐牌點解唔係寫日式鰻魚〈汁〉 炒飯!(公司品牌真係俾佢玩死,咁樣以一個大話來處理投訴)。佢冇理會我 哋,走開咗繼續做野。然後大大聲喺度話:係咪取消佢囉!於是我哋決定取 消,她很快手咁攞走碟飯及單,然後很勞氣咁擲回改左嘅單個俾我。但係我發 覺佢把茶餐改為一杯收費21蚊的熱一檸檬茶!最終要我哋話係成果餐取消呀! 她立即很快手收埋我杯檸檬茶倒咗去。
一個大集團,居然容許一個咁嘅質素嘅經理係到亂嗡野,又冇禮貌、又唔 唔識 應變、又唔理客戶感受,到底公司有冇培訓㗎!
大家記住經理話:荷里活冰室嘅日式鰻魚炒飯,係走鰻魚㗎!!
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衛生
用餐日期
2023-03-14
用餐途徑
堂食
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2023-03-04 495 瀏覽
呢排經常係屯門碼頭出沒,第一時間緊係搵邊度有美食.行到兆禧苑商場,見到有一間荷里活冰室,就入去試下.總共叫左兩個套餐.咖哩牛腩飯套餐:有餐湯和飲品$54.咖哩牛腩味道一般,咖哩唔夠香濃,牛腩細細粒,沒有咬口.薯仔唔入味,有待改善.餐湯還可以,沒有味精.奶茶幾好味.籠仔榨菜馬蹄蒸肉餅套餐:有餐湯和飲品$55.馬蹄蒸肉餅好滑.加埋爽脆榨菜非常惹味,好食.咖啡跟普通茶記的味道一樣,沒有驚喜.整體來說:餐廳寬敞,地方乾淨,價錢合理.服務員態度尚可.
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呢排經常係屯門碼頭出沒,第一時間緊係搵邊度有美食.
行到兆禧苑商場,見到有一間荷里活冰室,就入去試下.
總共叫左兩個套餐.
咖哩牛腩飯套餐:有餐湯和飲品$54.
咖哩牛腩味道一般,咖哩唔夠香濃,牛腩細細粒,沒有咬口.薯仔唔入味,有待改善.
餐湯還可以,沒有味精.奶茶幾好味.
籠仔榨菜馬蹄蒸肉餅套餐:有餐湯和飲品$55.
馬蹄蒸肉餅好滑.加埋爽脆榨菜非常惹味,好食.
咖啡跟普通茶記的味道一樣,沒有驚喜.
整體來說:餐廳寬敞,地方乾淨,價錢合理.服務員態度尚可.
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味道
環境
服務
衛生
抵食
用餐日期
2023-03-02
等候時間
5 分鐘 (堂食)
人均消費
$55 (午餐)
等級4
143
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2023-02-25 332 瀏覽
今晚經過兆禧食坊,那兒地下有間荷里活冰室,約7:00已有幾pair人排隊,已往在這裏食過下午茶,味道很不錯,價錢都Ok,但晚市真係未試過。晚餐:1 千島沙拉肉排$78外脆內嫩,它本是大排檔熱門的中式小菜,沒想到餐廳也可做到大排檔的水準,比起一般的炸排骨,拌入沙律汁之後增甜一份酸咪咪的香氣,讓人吮得好滋味😋2 椒鹽鮮魷$88 這也是大排檔常見的菜式,魷魚炸得酥香,配合金黃色的香蒜,十分惹味。再送上兩个白飯和例湯。餐廳也可食到大排檔味道👍👍👍
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今晚經過兆禧食坊,那兒地下有間荷里活冰室,約7:00已有幾pair人排隊,已往在這裏食過下午茶,味道很不錯,價錢都Ok,但晚市真係未試過。
晚餐:
1 千島沙拉肉排$78
外脆內嫩,它本是大排檔熱門的中式小菜,沒想到餐廳也可做到大排檔的水準,比起一般的炸排骨,拌入沙律汁之後增甜一份酸咪咪的香氣,讓人吮得好滋味😋
2 椒鹽鮮魷$88
這也是大排檔常見的菜式,魷魚炸得酥香,配合金黃色的香蒜,十分惹味。
再送上兩个白飯和例湯。
餐廳也可食到大排檔味道👍👍👍
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堂食
等級1
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2023-01-13 257 瀏覽
事源落單叫餐牌入面既自由配搭粉面系列,餐牌原本寫上選兩味餸,我落單時叫左三味,諗住或者得呢,侍應聽到後無反對,亦無話唔得。來餐時只來了兩餸,我以為時菜另上,所以先吃,後發現侍應擅自減左我個時菜,同佢經理講話:「落單時無講話唔得喎,出個面先話唔得又無左個餸」。經理以極惡劣的態度回應,叫我「搵個侍應叫佢賠囉!!」。無錯我係照叫左3個餸,但可否「落單時同我講唔得」,而唔係「事後夾硬照出兩餸比我呢?」處理手法極其惡劣,不推薦
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事源落單叫餐牌入面既自由配搭粉面系列,餐牌原本寫上選兩味餸,我落單時叫左三味,諗住或者得呢,侍應聽到後無反對,亦無話唔得。
來餐時只來了兩餸,我以為時菜另上,所以先吃,後發現侍應擅自減左我個時菜,同佢經理講話:「落單時無講話唔得喎,出個面先話唔得又無左個餸」。
經理以極惡劣的態度回應,叫我「搵個侍應叫佢賠囉!!」。
無錯我係照叫左3個餸,但可否「落單時同我講唔得」,而唔係「事後夾硬照出兩餸比我呢?」
處理手法極其惡劣,不推薦
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等級4
424
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2022-07-05 482 瀏覽
七一 回歸日,放假一天,可惜天氣欠佳,狂風大雨呀! 下午茶時間,家人提議到附近 😀吃突然想起一句歌詞 .. 荷里活有間大酒😀兆禧苑商場 有「荷里活冰室」,第一次來,試試吧餐牌:吹水下午茶、輕量級/熱量級L.5 艇妹鮮蝦炒銀針粉 $44大碟 份量多、牙菜、彈牙爽口 蝦、櫻花蝦乾、蛋絲穫氣夠,味道不錯,好似有啲啲辣?L.3 芝士焗豬扒飯 $44濃濃茄汁味、炒飯底、洋蔥芝味太少了😀 豬扒已切件奉送熱飲熱好立克 😊😋埋單共 $88價錢合理 👌
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七一 回歸日,放假一天,可惜天氣欠佳,狂風大雨呀! 下午茶時間,家人提議到附近 😀吃
突然想起一句歌詞 .. 荷里活有間大酒😀

兆禧苑商場 有「荷里活冰室」,第一次來,試試吧



餐牌:吹水下午茶、輕量級/熱量級


L.5 艇妹鮮蝦炒銀針粉 $44
大碟 份量多、牙菜、彈牙爽口 蝦、
櫻花蝦乾、蛋絲
穫氣夠,味道不錯,好似有啲啲辣?


L.3 芝士焗豬扒飯 $44
濃濃茄汁味、炒飯底、洋蔥
芝味太少了😀 豬扒已切件


奉送熱飲
熱好立克 😊😋


埋單共 $88
價錢合理 👌





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2022-07-01
用餐途徑
堂食
用餐時段
下午茶
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2022-05-13 259 瀏覽
收銀員態度差,比錯外賣,仲話冇可能比錯,又話呢個餐仲貴(比錯的外賣比原本客人落的外賣仲貴),比錯餐好少事,但質疑客人,唔認自己做錯,之後仲話自己無講過這些說話!這個收銀員態度十分之差,難道一句唔好意思的說話都講唔到?
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收銀員態度差,比錯外賣,仲話冇可能比錯,又話呢個餐仲貴(比錯的外賣比原本客人落的外賣仲貴),比錯餐好少事,但質疑客人,唔認自己做錯,之後仲話自己無講過這些說話!這個收銀員態度十分之差,難道一句唔好意思的說話都講唔到?
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外賣自取
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2022-05-13 187 瀏覽
職員態度十分惡劣!今日1點左右去屯門兆禧店買外賣,收銀係一個帶黑框眼鏡嘅阿姐,人多,我都已讓哂等佢收哂錢,我先埋去叫,咁叫個I餐,佢已經好差語氣話賣哂,Ok咁我叫另一個,佢一句得埋嚟”打緊單呀,等等啦”一句sorry一句唔好意思都無,但最神奇係後面有熟客佢即刻幫佢落,落錯又幫佢改,我排喺前面好似透明,唔止我,仲有個阿叔都係俾佢咁嘅態度對待,谷鬼氣走咗。咁既服務唔改善,或者唔處理呢啲員工,只會趕走更多嘅客。
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職員態度十分惡劣!今日1點左右去屯門兆禧店買外賣,收銀係一個帶黑框眼鏡嘅阿姐,人多,我都已讓哂等佢收哂錢,我先埋去叫,咁叫個I餐,佢已經好差語氣話賣哂,Ok咁我叫另一個,佢一句得埋嚟”打緊單呀,等等啦”一句sorry一句唔好意思都無,但最神奇係後面有熟客佢即刻幫佢落,落錯又幫佢改,我排喺前面好似透明,唔止我,仲有個阿叔都係俾佢咁嘅態度對待,谷鬼氣走咗。咁既服務唔改善,或者唔處理呢啲員工,只會趕走更多嘅客。
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用餐日期
2022-05-12
用餐途徑
外賣自取
等級1
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2022-03-06 223 瀏覽
食過幾次, 初初去食早餐d食物係凍, 加上收銀員態度勁差, 冇幫襯一掛. 係網上見到話收銀員比人炒左, 所以再次幫襯, 叫公司三文治嚇一跳, 覺得廚師好有heart, 味道仲唔錯. 就係因為咁, 再次去食午餐, 叫咗排骨鳳爪飯, 可能當日天氣凍, 個鳳爪排骨飯小小辣食完好暖🤭
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食過幾次, 初初去食早餐d食物係凍, 加上收銀員態度勁差, 冇幫襯一掛. 係網上見到話收銀員比人炒左, 所以再次幫襯, 叫公司三文治嚇一跳, 覺得廚師好有heart, 味道仲唔錯. 就係因為咁, 再次去食午餐, 叫咗排骨鳳爪飯, 可能當日天氣凍, 個鳳爪排骨飯小小辣食完好暖🤭
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服務
衛生
抵食
用餐途徑
堂食
等級4
134
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2022-01-14 245 瀏覽
之前黎過買外賣,等足廿十分鐘,於是今次打電話叫定先落去拎,態度惡劣員工叫我自己落黎睇有咩食,然後立刻掛線。網上沒有餐牌,又如何憑空想像當日餐單,如果我落左黎買就唔洗用你電話落單服務。
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之前黎過買外賣,等足廿十分鐘,於是今次打電話叫定先落去拎,態度惡劣員工叫我自己落黎睇有咩食,然後立刻掛線。

網上沒有餐牌,又如何憑空想像當日餐單,如果我落左黎買就唔洗用你電話落單服務。
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服務
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用餐途徑
堂食
等級4
254
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我今日去蝴蝶灣泳灘公園遊玩.所以由九龍坐車入嚟屯門呢處,因由九龍入嚟關系,入到嚟都12點,所以在綱上找食店,無意間發現呢間餐廳,綱評十分惡劣,員工態度有問題。因為未能找到其他,心頭美食,本着好的一餐,唔好一餐,又唔係住喺附近,無所謂!一依入去試吓有幾伏!我哋兩公婆入門口,有個待應到來招呼,歡迎光臨,問幾個人! 我哋話兩個,便熱誠帶我哋入去,呢處兩張卡枱,你哋選擇坐那張,坐低先掃安心嗱!呢度有星期一至日套餐,今天是星期六,都唔知食嘜嘢好,待應熱誠介紹,龍仔蒸魷魚肉餅飯及四川回煱肉飯,我哋一唹照單去碼,還叫了熱咖啡及熱奶茶各一杯,咖啡及奶茶中規中矩,都ok! 龍仔蒸飯都可以,肉餅幾好食及魷魚都多, 四川回鍋肉辣到剛剛好,幾好味!進食期間,有人客進場啲侍應會叫大叫歡迎光臨!進餐完畢啲侍應很快上來打點,還叫多謝幫襯.慢慢坐!當我們買單的時候,先發覺呢度,只收現金,現金券不能用了,冇問題留返下次用!我哋要去洗手間,問收銀姐姐,洗手間係面處?個收銀姐姐沒有表情,好細聲說話,我都聽唔到佢講嘜,我估係大概係前面話!見到姐姐的樣子,我都沒有追問下去,為有自己去搵,真沒趣!食後食評總結..食物中上,環境都
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我今日去蝴蝶灣泳灘公園遊玩.所以由九龍坐車入嚟屯門呢處,因由九龍入嚟關系,入到嚟都12點,所以在綱上找食店,無意間發現呢間餐廳,綱評十分惡劣,員工態度有問題。
因為未能找到其他,心頭美食,本着好的一餐,唔好一餐,又唔係住喺附近,無所謂!
一依入去試吓有幾伏!
我哋兩公婆入門口,有個待應到來招呼,歡迎光臨,問幾個人! 我哋話兩個,便熱誠帶我哋入去,呢處兩張卡枱,你哋選擇坐那張,坐低先掃安心嗱!
呢度有星期一至日套餐,今天是星期六,都唔知食嘜嘢好,待應熱誠介紹,龍仔蒸魷魚肉餅飯及四川回煱肉飯,我哋一唹照單去碼,還叫了熱咖啡及熱奶茶各一杯,咖啡及奶茶中規中矩,都ok! 龍仔蒸飯都可以,
肉餅幾好食及魷魚都多, 四川回鍋肉辣到剛剛好,幾好味!
進食期間,有人客進場啲侍應會叫大叫歡迎光臨!進餐完畢啲侍應很快上來打點,還叫多謝幫襯.慢慢坐!
當我們買單的時候,先發覺呢度,只收現金,現金券不能用了,冇問題留返下次用!
我哋要去洗手間,問收銀姐姐,洗手間係面處?個收銀姐姐沒有表情,好細聲說話,我都聽唔到佢講嘜,我估係大概係前面話!見到姐姐的樣子,我都沒有追問下去,為有自己去搵,真沒趣!
食後食評總結..食物中上,環境都唔錯,待應熱誠有禮招呼,袛是收銀員要注意自己態度,忠告:可以的話,自己的事自己知,不要帶啲唔開心嘅嘢回到工作崗位上。
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2021-10-30
用餐途徑
堂食
人均消費
$60 (午餐)
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因為早前極差嘅經驗,本來就唔想嚟依間負評茶餐廳。不過,老婆大人話想嚟就算la。正常叫兩份早餐,正常咁一路食一路叫水。點知,忽然聽到前面收銀靚女大大聲講網上有人寫負評話依到落錯單,職員態度差,啲客又死番嚟食………不斷重覆大聲講4,5次,成個場都清楚哂。收銀靚女,坐係前面我咪上次寫負評個客,宜家串到咁,咁趕客,真係服咗你哋。……都明知依間所謂冰室係好差,我好應該阻止老婆大人過嚟。係收銀靚女眼中,一切都係我哋客人嘅錯。
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因為早前極差嘅經驗,本來就唔想嚟依間負評茶餐廳。不過,老婆大人話想嚟就算la。正常叫兩份早餐,正常咁一路食一路叫水。點知,忽然聽到前面收銀靚女大大聲講網上有人寫負評話依到落錯單,職員態度差,啲客又死番嚟食………不斷重覆大聲講4,5次,成個場都清楚哂。收銀靚女,坐係前面我咪上次寫負評個客,宜家串到咁,咁趕客,真係服咗你哋。

……都明知依間所謂冰室係好差,我好應該阻止老婆大人過嚟。係收銀靚女眼中,一切都係我哋客人嘅錯。
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環境
服務
衛生
用餐途徑
堂食
等級1
1
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2021-09-17 149 瀏覽
今日打電話落外賣叫左一個餐,點知去到取餐時個收銀職員找錢比我時,我發現唔對路,唔係果個餐,收銀職員態度惡劣,唔道歉仲話自己系電話有講幾多錢,根本就無講到,我回應話我落單時有講明係落果個餐,如果餐廳無果個餐佢應該即時同我講,佢無講仲要講大話說佢有講應收幾多錢,真係好有問題,大家唔好幫襯。激鬼氣。
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今日打電話落外賣叫左一個餐,點知去到取餐時個收銀職員找錢比我時,我發現唔對路,唔係果個餐,收銀職員態度惡劣,唔道歉仲話自己系電話有講幾多錢,根本就無講到,我回應話我落單時有講明係落果個餐,如果餐廳無果個餐佢應該即時同我講,佢無講仲要講大話說佢有講應收幾多錢,真係好有問題,大家唔好幫襯。激鬼氣。
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環境
服務
衛生
用餐日期
2021-09-17
等候時間
20 分鐘 (外賣自取)
等級2
8
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住係附近,返工前總會係先食早餐先上輕鐵。碼頭附近嘅餐廳我都食過好幾間,依間荷里活嘅食物和職員態度直係持續惡化,真係唔寫低唔得 。今早叫沙嗲牛太陽蛋米,熱奶茶少奶,我例牌叫依個配搭,見阿姐好快落咗單。等一陣碗粉上枱~~ 依~啲牛肉有明顯深淺色,食落深色嘅沙嗲牛硬到差啲咬唔入~~都唔知放咗幾多日嘅沙嗲牛。個人未訓醒就無咩動力同阿姐講~~ 轉頭嚟杯奶茶,一睇就知無少奶…明顯淺色啲。咁我咪即刻同原本落單阿姐講我係要少奶。佢即黑面講比啲茶膽自己加…………咁我堅持下要換佢先攞走杯奶茶。然後唔夠 30秒,佢攞番一杯一樣嘅奶茶過嚟,張單又無改番,阿姐仲要講番聲多謝………下,我即刻已經唔夠膽飲la。好la , 我比錢個陣同收銀講番落錯單,仲換咗杯唔知咩嘅奶茶。收銀靚姐仲大聲應咁就唔好飲唔好食la。嘩~~佢哋都幾得下。睇到嘅朋友自己想清楚去唔去依間la, 我就永不入去~~~
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住係附近,返工前總會係先食早餐先上輕鐵。碼頭附近嘅餐廳我都食過好幾間,依間荷里活嘅食物和職員態度直係持續惡化,真係唔寫低唔得 。

今早叫沙嗲牛太陽蛋米,熱奶茶少奶,我例牌叫依個配搭,見阿姐好快落咗單。等一陣碗粉上枱~~ 依~啲牛肉有明顯深淺色,食落深色嘅沙嗲牛硬到差啲咬唔入~~都唔知放咗幾多日嘅沙嗲牛。個人未訓醒就無咩動力同阿姐講~~ 轉頭嚟杯奶茶,一睇就知無少奶…明顯淺色啲。咁我咪即刻同原本落單阿姐講我係要少奶。佢即黑面講比啲茶膽自己加…………咁我堅持下要換佢先攞走杯奶茶。然後唔夠 30秒,佢攞番一杯一樣嘅奶茶過嚟,張單又無改番,阿姐仲要講番聲多謝………下,我即刻已經唔夠膽飲la。

好la , 我比錢個陣同收銀講番落錯單,仲換咗杯唔知咩嘅奶茶。收銀靚姐仲大聲應咁就唔好飲唔好食la。嘩~~佢哋都幾得下。

睇到嘅朋友自己想清楚去唔去依間la, 我就永不入去~~~
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環境
服務
衛生
用餐日期
2021-09-10
等候時間
15 分鐘 (堂食)
人均消費
$40 (早餐)
等級4
273
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2021-04-17 421 瀏覽
呢間餐廳都開咗一段時間,  午市時段路過都會見到有人排隊. 今日早餐時段見無人排,  睇門口餐牌, 早餐比起附近餐廳略貴, 未試過嘛 就入去試下叫咗:叉燒意粉+奶油多+炒蛋+熱奶茶 $37.00沙爹牛肉麵+奶油多+炒蛋+熱檸水 $36.00叉燒意粉--湯底唔係好得, 意粉略嫌林了點沙爹牛肉麵--沙爹湯比一般的辣, 牛肉夠林唔韌, 公仔麵都係略嫌過了火奶油多--似係生命麵包嘅SIZE, 相對較薄較細塊炒蛋--正常一般熱奶茶--係全個餐最好嘅埋單 $73.00
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呢間餐廳都開咗一段時間,  午市時段路過都會見到有人排隊. 

今日早餐時段見無人排,  睇門口餐牌, 早餐比起附近餐廳略貴, 未試過嘛 就入去試下
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叫咗:
叉燒意粉+奶油多+炒蛋+熱奶茶 $37.00
沙爹牛肉麵+奶油多+炒蛋+熱檸水 $36.00
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叉燒意粉--湯底唔係好得, 意粉略嫌林了點
沙爹牛肉麵--沙爹湯比一般的辣, 牛肉夠林唔韌, 公仔麵都係略嫌過了火
奶油多--似係生命麵包嘅SIZE, 相對較薄較細塊
炒蛋--正常一般
熱奶茶--係全個餐最好嘅

埋單 $73.00
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味道
環境
服務
衛生
抵食
用餐日期
2021-04-17
用餐途徑
堂食
人均消費
$50 (早餐)
等級1
2
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2021-04-06 229 瀏覽
因為疫情成日都食外賣。荷里活冰室食物質素都幾好。但最近多次外賣無餐具。今次食焗豬扒飯。豬扒係刺身。面完全唔熟。當自己唔好彩。希望今日唔好痾到七彩。亦都希望你哋唔好食到豬扒刺身 🤮🤢
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因為疫情成日都食外賣。荷里活冰室食物質素都幾好。但最近多次外賣無餐具。今次食焗豬扒飯。豬扒係刺身。面完全唔熟。當自己唔好彩。希望今日唔好痾到七彩。亦都希望你哋唔好食到豬扒刺身 🤮🤢
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半熟豬扒
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(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
味道
環境
服務
衛生
抵食
用餐日期
2021-04-06
等候時間
20 分鐘 (堂食)
人均消費
$45 (午餐)