豆公館

营业中

休息中

關於這間店的評價，食物質素、價錢和環境已有不少討論，今天我想重點分享店員的服務態度。4月22日早上，我趁人流較少時到店光顧。當時店內有兩位店員：一位是中年姐姐，態度友善，從入座到點餐都耐心有禮；另一位則是化濃妝的年輕店員，主要在廚房忙碌，看似專注於自己的工作。 然而，用餐中途發生了一段小插曲。隔壁桌的婆婆因一杯漏單的豆漿與濃妝店員起了爭執，雙方語氣都不太愉快。當時我並未多想，直到結帳時才親身體驗到問題所在。 我看到櫃檯標示接受Mastercard付款，便自然選擇用信用卡結帳。沒想到濃妝店員一聽到‘信用卡’三個字，立刻皺眉露出不耐煩的表情。她快速按完收費機，卻沒有主動顯示金額。出於謹慎，我禮貌詢問：‘唔該，可唔可以睇下個金額？’ 她竟低聲嘀咕（聽不清內容），然後反手將螢幕轉向我，不耐煩地翻白眼問：‘睇到未呀？’ 那一刻我真的愣住了…我只是確認消費金額，為何要承受這種態度？ 說實話，我並非要求什麼五星級服務，但連基本尊重都欠奉，實在令人失望。一頓本應輕鬆的早餐，最後卻變成花錢買難受。希望管理層能正視問題，加強員工培訓，別讓個別店員的態度影響整間店的聲譽。