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2019-12-26
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一個對客人連最基本禮貌及尊重都欠缺嘅粗魯女店員！我上星期連續兩晚十點左右打過幾次嚟book枱，OpenRice有兩個電話。我兩個都打了，一個電話飛了去voice mail, 但voice mail已full不能留言。另一個則可留言，但留完之後兩日都冇人覆。因同在銅鑼灣返工，所以星期三（12月11日）lunch time 1:40pm 左右親自上去book枱。上到去在門口見到個女店員喺度執空紙箱，於是表明想book枱，呢個短髮略胖說話十分粗豪嘅waitress粗聲粗氣咁叫我行去入面另一邊幫我book。跟住我同佢講我打過嚟幾次都冇人聽（不是投訴tone, 我語氣十分溫和，只想知道如下次再book可以點做，因為我唔想又要專登走上嚟book)。點知跟住...佢：繁忙時間唔係打一次就打到，個個客都要打幾次嚟㗎（巴閉提高聲線冷言冷語tone)我：但係早幾日夜晚成十點打咗幾次嚟，但冇人聽又留言都留唔到喎...佢：咁你依家打啦，依家試吓打啦（再提高聲線並開始燥）我：其實我只係反映返個情況你知... 佢：咁你咪依家試吓打囉我：（內心發火但冇提高聲音）我依家已經上咗嚟，做乜要同你試電話呀，我只係反映返個情
我上星期連續兩晚十點左右打過幾次嚟book枱，OpenRice有兩個電話。我兩個都打了，一個電話飛了去voice mail, 但voice mail已full不能留言。另一個則可留言，但留完之後兩日都冇人覆。因同在銅鑼灣返工，所以星期三（12月11日）lunch time 1:40pm 左右親自上去book枱。
上到去在門口見到個女店員喺度執空紙箱，於是表明想book枱，呢個短髮略胖說話十分粗豪嘅waitress粗聲粗氣咁叫我行去入面另一邊幫我book。
跟住我同佢講我打過嚟幾次都冇人聽（不是投訴tone, 我語氣十分溫和，只想知道如下次再book可以點做，因為我唔想又要專登走上嚟book)。點知跟住...
佢：繁忙時間唔係打一次就打到，個個客都要打幾次嚟㗎（巴閉提高聲線冷言冷語tone)
我：但係早幾日夜晚成十點打咗幾次嚟，但冇人聽又留言都留唔到喎...
佢：咁你依家打啦，依家試吓打啦（再提高聲線並開始燥）
我：其實我只係反映返個情況你知...
佢：咁你咪依家試吓打囉
我：（內心發火但冇提高聲音）我依家已經上咗嚟，做乜要同你試電話呀，我只係反映返個情況你知，你唔鍾意可以唔駛理。
佢見自己理虧就冇再嘈落去，跟住就侮氣咁幫我落booking.
完成之後我就去等Lift, 剛步出門口按lift時突然聽到佢咒駡我: 條友都痴線㗎，嘈咩啫，鬧咩啫，都痴缐㗎...
其實全程我都冇鬧過佢，亦只以平時談話聲缐同佢爭論，但呢個狂躁waitress連客人反映事實都要鬧番人轉頭，簡直不知所謂... 精神狀態好有問題... 好似係佢殺父仇人咁... 我有生以來都未遇過咁嘅侍應...
同埋我唔知佢喺我出咗門口之後鬧我係咪專登想比我聽到... 如果唔係嘅話，咁佢嘅智商都好有問題，因為餐廳側門係用兩塊膠片擋住，中間係通嘅，所以會漏聲，兼且佢把聲天生響亮... 如果專登嘅話，咁就真係十分之冇教養。
之前打電話book前已經見到有openrice post話個經理同侍應一齊咒駡客人，當時仲諗真唔真呀？有冇咁誇張呀? 但呢個就真係我做咗三四十年人遇到最經典最冇禮貌最狂躁嘅侍應。況且當時已經是1:40pm左右，佢根本唔忙，只得兩枱客在食完吹水。我入去時佢正在搬緊一兩個吉紙箱，所以唔明點解要咁對待一個親身上嚟book枱嘅客。唔通你以為我係古代人，唔識打電話book? 如你個電話work, 我駛乜專登浪費時間走上嚟？還是自己受咗氣要將情緒發喺客人身上?
Anyway, 我會永遠blacklist 呢間唔識尊重同珍惜客人嘅火煱店。
後記：後來同朋友傾開訴苦，佢哋話都遇過呢個人嘅不禮貌對待，仲話佢係餐廳經理，如果真嘅話，咁就真係更加不知所謂了。
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