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2021-10-11
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用餐當晚尾段有些不愉快情況，希望貴餐廳可以改善一下整體員工服務質素及靈活處理每一個客人不同需要，始終本人相信貴餐廳定位不是如麥當勞及大家樂一般，讓人客急急進來吃過快餐，然後便急急立即離開吧！當晚一行四人在貴餐廳晚餐(初次及帶有期望)，並明白用餐時間有所限制，應該是90分鐘吧！但當到達用餐時間尾聲時候，得到男侍應第一次的通知説用餐時間已經到，並因為有客人在輪候，所以需要立即交枱了。(實際上餐廳關10pm, 理論上在我們離開後難於再有第二輪客人，而且我們離開時也沒有發現任何一個客人在等候區等候，感覺侍應只是用藉口叫客人盡快離開吧，但這個也算吧，也不是投訴重點，始終明白用餐時間90分鐘已經過。)本人也明白當晚我們用餐速度也比較慢，加上食物也不是由我們一坐下就立即送上吧，作為客人也會體諒餐廳上菜速度比較慢，一般也需要等待一下，七除八扣可能就只有60分鐘左右用餐時間。但當晚得到男侍應第一次通知時間已到後，我們已經連忙盡量加快速度用餐，但大約五分鐘左右後，男侍應再度出現到達我們枱前，並以態度一般，需然不算太沒有禮貌，但也感受到那種帶有少許不滿的情緒那種方式二話不說便將我們每一碟的食物疊上收起，同時
當晚一行四人在貴餐廳晚餐(初次及帶有期望)，並明白用餐時間有所限制，應該是90分鐘吧！但當到達用餐時間尾聲時候，得到男侍應第一次的通知説用餐時間已經到，並因為有客人在輪候，所以需要立即交枱了。
(實際上餐廳關10pm, 理論上在我們離開後難於再有第二輪客人，而且我們離開時也沒有發現任何一個客人在等候區等候，感覺侍應只是用藉口叫客人盡快離開吧，但這個也算吧，也不是投訴重點，始終明白用餐時間90分鐘已經過。)
本人也明白當晚我們用餐速度也比較慢，加上食物也不是由我們一坐下就立即送上吧，作為客人也會體諒餐廳上菜速度比較慢，一般也需要等待一下，七除八扣可能就只有60分鐘左右用餐時間。但當晚得到男侍應第一次通知時間已到後，我們已經連忙盡量加快速度用餐，但大約五分鐘左右後，男侍應再度出現到達我們枱前，並以態度一般，需然不算太沒有禮貌，但也感受到那種帶有少許不滿的情緒那種方式二話不說便將我們每一碟的食物疊上收起，同時間口裡說著你們的食物不要了吧，過程可能就發生在10秒內一迅間！我和其他三位朋友還未來得切返應/回應，或許也可能我們會提議將食物包起帶走呢！但得到這個結果感到非常錯愕及意外，當時我本人手上還拿著餐具未放下，咀𥚃還在咀嚼在吃，真的不知道還可以說些什麼，就只有尷尬和朋友們的你眼望我眼！
重點其實好簡單，至少侍應也可以主動提議一下食物是否需要包起帶離開及靈活處理一下還在用餐的客人吧，這個算是最基本要求吧！
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