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餐廳: Itamama (何文田廣場)
資訊:

為推動全港減鹽減糖新飲食文化及新生活態度,環境及生態局、降低食物中鹽和糖委員會及食物環境衞生署食物安全中心推出了「少鹽少糖食店計劃」,參與食肆會提供少鹽少糖選項予顧客,部份更會提供特定減鹽減糖菜式。參與減鹽減糖食肆會獲發計劃標誌,以供張貼於店舖內,供顧客識別。詳情可在此瀏覽:https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html

等級1
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2019-04-11 195 瀏覽
三個人份量龍蝦酥皮湯x2 有點鹹巴拿馬火腿薄餅味道OK黑松露意大利飯味道OK三文魚蟹子炒飯一般凱撒沙律一般柚子雞翼一般Pineapple Lemonade x2 有點甜,但都OK有氣礦泉水食物上得比一般茶餐廳更快一定不是即時煮出來枱面根本不夠放食物我們把枱上多餘的餐牌、調味料、食具、杯子搬到隔離枱一個看似沒有經驗的男店員不但沒有留意給予幫助還想阻止我們說有其他客來,我們會阻住他做生意但當時我們背後半間餐廳全部都是吉枱根本沒有可能填滿所有吉枱如果醒目有經驗的餐廳店員一早已經搬隔離枱給我們放食物好明顯他們不想再執位我們帶了生日蛋糕到餐廳希望暫時放入雪櫃代保存生日主角是不知道的希望食完飯才給她驚喜但剛才看似沒有經驗的男店員突然將蛋糕放到我們的枱上表示不可以代我們保存結果蛋糕在室溫下一直陪住我們食飯生日驚喜也沒有了最後我們離開到大門口付款經過接近大門口的通道過去一位女職員態度惡劣說這是他們的出菜通道叫我們不可以在這裏行過通道根本沒有張貼不可進入標貼而且這與其他通道設計一樣也不覺得這是一條出菜通道就算是一條出菜通道女店員那種不耐煩的態度就是正確的待客態度嗎這種普通茶餐廳的服務質素完全浪費了那漂亮
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三個人份量
龍蝦酥皮湯x2 有點鹹
巴拿馬火腿薄餅味道OK
黑松露意大利飯味道OK
三文魚蟹子炒飯一般
凱撒沙律一般
柚子雞翼一般
Pineapple Lemonade x2 有點甜,但都OK
有氣礦泉水

食物上得比一般茶餐廳更快
一定不是即時煮出來
枱面根本不夠放食物
我們把枱上多餘的餐牌、調味料、食具、杯子搬到隔離枱
一個看似沒有經驗的男店員
不但沒有留意給予幫助
還想阻止我們
說有其他客來,我們會阻住他做生意
但當時我們背後半間餐廳全部都是吉枱
根本沒有可能填滿所有吉枱
如果醒目有經驗的餐廳店員
一早已經搬隔離枱給我們放食物
好明顯他們不想再執位

我們帶了生日蛋糕到餐廳
希望暫時放入雪櫃代保存
生日主角是不知道的
希望食完飯才給她驚喜
但剛才看似沒有經驗的男店員
突然將蛋糕放到我們的枱上
表示不可以代我們保存
結果蛋糕在室溫下一直陪住我們食飯
生日驚喜也沒有了

最後我們離開到大門口付款
經過接近大門口的通道過去
一位女職員態度惡劣
說這是他們的出菜通道
叫我們不可以在這裏行過
通道根本沒有張貼不可進入標貼
而且這與其他通道設計一樣
也不覺得這是一條出菜通道
就算是一條出菜通道
女店員那種不耐煩的態度
就是正確的待客態度嗎

這種普通茶餐廳的服務質素
完全浪費了那漂亮的裝修
店員的服務質素
還有很多很多進步空間

客人是來享受美食
不是來給你教訓的

這次不愉快的經驗
看來也沒有下次交易

補充一句
我們完成這餐不愉快的晚餐
離開這間餐廳的時候
背後半間餐廳的枱還是沒有人坐的



(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
環境
服務
衛生
用餐日期
2019-04-11
用餐途徑
堂食
人均消費
$170 (晚餐)
慶祝紀念
生日