陳茶館芋圓甜品專門店 (啟德零售館1)

營業中

休息中

最近嘗試了陳茶館的外賣，自取訂購了兩份開心果雪燕西米露、一份四喜仙草、一杯黑糖波波鮮奶（熱），並額外加購四套餐具，共計 $178 。 取餐時，店員的態度可謂「令人印象深刻」。當時叫號至 319，我們 320 見即將輪到，便入店稍作等候，未及數秒，已被店員請（或說驅趕）出門。理解店內空間有限，但其態度仍不敢恭維 。最終共等候約 20 分鐘才成功取餐。 離店後才發現所額外訂購之餐具並未隨單附上，致電查詢後，店員竟直接表示須自行回店領取。費用既已支付，卻無法獲得應有之物，雖未必構成商品說明條例的違規，但店方的失誤卻要由顧客承擔，確實令人無奈。最終只能要求退款 $4，翌日還得專程前往該店取回款項。 更具戲劇性的是，翌日晚上親自到店取款時，店員竟問：「係咪拎返果四套餐具？」不禁令人深思，難道現今保鮮技術突飛猛進？或是餐點內含店家的神秘配方，以致相隔 24 小時後仍信心滿滿讓顧客享用？ 至於餐點味道如何，似乎已無關緊要。唯有先清潔雙手，再徒手進食；甚至毋須進食，單是付款受氣，便已可獲得完整體驗。期待啓德體育園的發展能帶來更多選擇，讓顧客有機會體驗不一樣的服務標準。