龍城冰室

我透過外送app下單（自取）於龍城冰室（藍田）叫了外賣，其中招牌酸菜魚一夾上來就見到一隻昆蟲，非常嘔心，我成個餐都無得食。隨即在外送app 反映並要求賠償，結果客服叫我自己向餐廳申請退款③ 我唯有自己透過app向龍城冰室（藍田）申請，結束餐廳拒絕退款，原因竟然是「已經出餐」。已經出餐但有隻昆蟲難道我要吃下去？餐廳拒絕退款的做法十分無理！食物質素有問題，而且是一隻完整的昆蟲，完全沒有任何跟進或道歉，大家去之前請三思。