freshtea by happylemon (創紀之城五期(apm)) (已結業)

觀塘呢間遲遲唔接單，今次落左10分鐘後去拎，郤10分鐘內都唔接單。我到步了就取消了張單，攪到白行一轉。已是第二次了，上次就話繁忙，今次就直接取消。向職員查詢，位收銀小姐不斷話部機問題，不過成10分鐘內都唔接單，唔知係 貴店定open rice問題了！曾試過第二間分店，或者其他open rice平台的商店下單，都無發生同樣事件。最大問題是收銀位女職員（看似店長之類級數）完全無想解決問題，只想把事情推得一乾二淨。做生意既應該去同open rice揾原因，而非不斷同我講同一番說話，都無用架，人已行到嚟啦。也試過其他同類商店下單，人家接不到單，都會致電回覆交代，及重新幫我下單。而觀塘這家咁對待open rice的單。 結果，攪到信用卡扣左錢，被hold住舊錢，又唔會即時退錢。上個月已發生過一次，又係取消單，近一個月都未收到退款，不知何時才退款。攪到要定時去check信用卡退左款未，買杯飲品啫，變得咁煩架！職員聲稱不關佢地事，那麽關open rice平台麽，我都想知！ 機會已經比過該店，第2次失信，加上無責任感既員工，放棄這家，永不再光顧。