茹絲葵牛排餐廳

看了此餐廳最近在OpenRice的宣傳文章，經Openrice訂了聖誕12月25日的午餐，訂枱時已指明要$488 的OpenRice Special Menu，文章中亦沒有標明有任何日子不適用，餐廳亦隨即確認訂座。在12月18日，餐廳來電確認訂座時，已即時主動向餐廳查詢聖誕會否有其他安排，餐廳回覆沒有特別安排，請客人在出行前自己打電話問是否有特別安排！！！在12月24日，主動打電話問餐廳，終於告知聖誕只限貴一倍的Christmas Menu！！！只能無奈取消訂座，但因忘記用何人之名訂枱，錯誤告知名字，但那名只說英語的員工只是急急說ok，沒有核對任何資料，草草收線。作為一間級數價位不低的餐廳，是次訂座經驗差劣。疫情關係，聖誕晚餐沒有了，午餐就這樣告吹，感覺太差了。如果貴餐廳要做推廣，麻煩寫清楚條款，若有任何安排上的變動，請主動告知你的客人，而非要你的客人主動詢問！貴餐廳在聖誕不做OpenRice Special Menu，你應及早通知客人，讓客人可提前再作安排。還有，不是每個客人都會好心提前打電話的，如果去到先發現不能享用已在訂座時指明的Menu，你是想騎劫客人還是要客人在聖誕白行一趟？