更多
2023-11-29
575 瀏覽
本人今天11月29大概5:00左右和2位朋友再次光臨NOC, 剛開業時去過,員工服務態度很好,有位中性打扮的侍應有禮專業。可惜今天再去,女侍應說話態度無禮,朋友用app下單後有問題想問,舉手示意她過來詢問,查問如果下單後才發現要加套餐,怎樣取消之前下單的飲品轉套餐時,女侍應用不友善的語氣問:先話無得取消,友人話剛下單飲品都未來,已即時舉手請侍應幫忙,她就回答:妳落左單幾耐?妳宜家想取消咩?我哋3人你眼望我眼,女侍應咩事咁態度🧐最後友人回答完女侍應問題,總算她肯幫忙取消之前下單而又未送到的其中一杯飲品。其實就算真係取消唔到都唔緊要,但唔應咁樣態度對客人,作為一間輕鬆舒適的cafe,好應讓顧客有輕鬆開心的飲食體驗。希望該公司走舒適輕鬆的路線,好應給員工提供培訓。
可惜今天再去,女侍應說話態度無禮,朋友用app下單後有問題想問,舉手示意她過來詢問,查問如果下單後才發現要加套餐,怎樣取消之前下單的飲品轉套餐時,女侍應用不友善的語氣問:先話無得取消,友人話剛下單飲品都未來,已即時舉手請侍應幫忙,她就回答:妳落左單幾耐?妳宜家想取消咩?我哋3人你眼望我眼,女侍應咩事咁態度🧐最後友人回答完女侍應問題,總算她肯幫忙取消之前下單而又未送到的其中一杯飲品。其實就算真係取消唔到都唔緊要,但唔應咁樣態度對客人,作為一間輕鬆舒適的cafe,好應讓顧客有輕鬆開心的飲食體驗。
希望該公司走舒適輕鬆的路線,好應給員工提供培訓。
12 瀏覽
0 讚好
0 留言
張貼