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餐廳: 牛奶冰室 (御海灣商場)
資訊:

為推動全港減鹽減糖新飲食文化及新生活態度,環境及生態局、降低食物中鹽和糖委員會及食物環境衞生署食物安全中心推出了「少鹽少糖食店計劃」,參與食肆會提供少鹽少糖選項予顧客,部份更會提供特定減鹽減糖菜式。參與減鹽減糖食肆會獲發計劃標誌,以供張貼於店舖內,供顧客識別。詳情可在此瀏覽:https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html

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飲品有漂白水味及職員態度十分惡劣2023年8月14日 17:50分牛奶冰室(御海灣商場)屯門店下午我與兩位小朋友到牛奶冰室食飯,叫咗一杯牛奶比小朋友飲,叫侍應拎多一個杯仔過黎分杯倒比小朋友飲,小朋友飲咗一啖聞到有漂白水味,而我都拎過嚟聞咗一下,真係有漂白水味,叫個職員嚟,態度十分之差,職員話聞唔到有問題,問我轉咩嘢飲。我話我小朋友淨係想飲牛奶,職員話「既然覺得有問題就加一蚊用外買杯飲牛奶」,我認為十分唔合理,依家係食物質素有問題,但職員講到係我地問題,點解係你地食具有問題,要客人自付外賣用具,而唔係你地反醒是否清潔程序出現問題?你地職員仲叫隔籬枱個男客人聞吓杯牛奶係咪有問題,而隔離枱的男客人亦都話聞到漂白水味,叫個職員換過杯俾我。個職員只喺水吧嗰度話洗返個杯俾我,用返同一隻杯裝牛奶比我飲,佢話「如果咁樣都有問題,咁即係冇辦法啦」態度十分之差我覺得好嬲,另外有一位職員過黎叫我唔好嬲,佢處理,但係另外一個職員仲喺度不停講,覺得你地公司比有漂白水的飲品客人飲係完全無問題咁,亳無反醒,相反覺得係客人問題。咁既態度真係十分之差,我只好取消賬單走人。好彩我5歲的小朋友知道咩係漂白水味道,飲咗一啖即
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飲品有漂白水味及職員態度十分惡劣
2023年8月14日 17:50分牛奶冰室(御海灣商場)屯門店

下午我與兩位小朋友到牛奶冰室食飯,
叫咗一杯牛奶比小朋友飲,
侍應拎多一個杯仔過黎分杯倒比小朋友飲,
小朋友飲咗一啖聞到有漂白水味,而我都
拎過嚟聞咗一下,真係有漂白水味,叫個職員嚟,態度十分之差,職員話聞唔到有問題,問我轉咩嘢飲。
我話我小朋友淨係想飲牛奶,
職員話「既然覺得有問題就加一蚊用外買杯飲牛奶」,
我認為十分唔合理,
依家係食物質素有問題,但職員講到係我地問題,點解係你地食具有問題,要客人自付外賣用具,而唔係你地反醒是否清潔程序出現問題?
你地職員仲叫隔籬枱個男客人聞吓杯牛奶係咪有問題,而隔離枱的男客人亦都話聞到漂白水味,叫個職員換過杯俾我。
個職員只喺水吧嗰度話洗返個杯俾我,用返同一隻杯裝牛奶比我飲,佢話「如果咁樣都有問題,咁即係冇辦法啦」
態度十分之差
我覺得好嬲,
另外有一位職員過黎叫我唔好嬲,佢處理,但係另外一個職員仲喺度不停講,覺得你地公司比有漂白水的飲品客人飲係完全無問題咁,亳無反醒,相反覺得係客人問題。咁既態度真係十分之差,我只好取消賬單走人。
好彩我5歲的小朋友知道咩係漂白水味道,飲咗一啖即刻出聲,如果比我2歲的小朋友飲到又唔識,後果不敢想像。
我希望你地咁大既集團可以正視員工的工作程序及工作態度,對員工進行培訓,提供可食用的食物及食具。
員工應加強培訓。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
味道
環境
服務
衛生
抵食
用餐途徑
堂食