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2024-03-11
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我今日去開錦田，行多7-8 分鐘慕名而來cohee fanling，諗住支持吓小店。但今日好大雨。（擔遮都濕晒）我到咗見到cohee 有兩邊buliding, 有人示意我入咗去右邊，放低把遮推門入去order cafe mocha +oat, 一個sourdough, 之後order matcha roll cake, staff 話冇，跟住我就算啦，照俾錢，單都攞埋。諗住搵位坐, 嗰度有個吧枱再加一張大D嘅枱喺較入位置，但係staff 就叫我要擔返遮行返過去對面（即左邊）坐，雖然得幾步路程，但又要喺咁大雨再開遮再閂遮又或者冒雨行幾步都會濕晒。我唔係太明白點解要過嗰邊坐不過算啦。點知一坐低有個女嘅Staff就話。頭先你嗌咗杯Mocha，我哋同事應該冇同你講個價錢其實唔係呢一個，因為我哋轉咗隻朱古力個價錢其實係貴啲㗎，你而家一係俾返補返錢俾我地，一係你轉過其他飲品。我回應： 但係個Menu係冇提及呢個價錢，你哋嘅Staff order 時又冇講過任何嘢已經收晒我錢了。個女嘅話我哋其實側邊有個牌仔寫咗喺度，但係個Staff冇講。（普通客人喺Cafe order係咪睇Menu落order
諗住搵位坐, 嗰度有個吧枱再加一張大D嘅枱喺較入位置，但係staff 就叫我要擔返遮行返過去對面（即左邊）坐，雖然得幾步路程，但又要喺咁大雨再開遮再閂遮又或者冒雨行幾步都會濕晒。我唔係太明白點解要過嗰邊坐不過算啦。點知一坐低有個女嘅Staff就話。頭先你嗌咗杯Mocha，我哋同事應該冇同你講個價錢其實唔係呢一個，因為我哋轉咗隻朱古力個價錢其實係貴啲㗎，你而家一係俾返補返錢俾我地，一係你轉過其他飲品。我回應： 但係個Menu係冇提及呢個價錢，你哋嘅Staff order 時又冇講過任何嘢已經收晒我錢了。
個女嘅話我哋其實側邊有個牌仔寫咗喺度，但係個Staff冇講。（普通客人喺Cafe order係咪睇Menu落order 而會唔會睇晒任何嘅牌呢？而且都唔知佢寫咗落邊個牌度。）
咁我話但係你哋個Menu冇寫，staff 落order 時又冇同我講，而家你叫我過去比返多啲錢先可以飲？（其實唔係要比多幾多錢嘅問題，係個銷售手法）佢回應佢哋冇時間轉Menu，唔好意思。其實一間Cafe冇時間轉Menu，係order嘅時候同客人講係冇問題，佢係交易晒先佢同返我講要收返我多啲錢？？）但係佢就好似我錯咁。我成個感覺係一開頭落大雨，佢已經唔考慮右邊都有位坐，要我咁大雨擔遮再去對面，跟住仲要遇到咁嘅情況。跟住我就話不如你退返錢俾我離開（心諗乜嘢Mood都冇晒啦），佢又真係退返錢俾我，仲有講唔好意思嘅，不過我嬲到呢本身想鬧佢㗎啦，但係我唯有我想唔出聲忍住就走咗。
其實就算佢啲咖啡可能幾好都好，咁嘅銷售手法令到人哋點樣樣可以享受佢嘅咖啡呢？我有張單同埋當日落咁大雨嘅相片啊，如實報道。
希望佢哋管理層睇到真係留意吓佢哋行政上面。
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