影片
更多
2022-02-07
1837 瀏覽
1. 由於要使用會員卡8折，已提前聯絡餐廳但遲遲未收到回覆。2. 用膳前一天打來說12點booking要13:15交枱。但事前電話確認時無提及過分11:30及13:30兩個時段。當下問職員omakase係咪只係比客人食一個鐘，然後佢直接建議我可以早過12點黎用膳。再三詢問先收到另一回覆話啱啱嗰位係新職員將用膳area弄錯。其實並沒有分時段，亦唔需要急住交枱。3. 當日11:45出𨋢就聽到一位男經理同接待女職員講：你又錯呀？又睇錯嘢呀？ （不是指責語氣，感覺男經理都好包容，好似唔覺得嗰位女職員需要進步，都係嘻嘻哈哈，完全冇搭入酒店餐廳嘅氛圍）4. 出席後即日於openrice標示我為缺席，再查詢時他堅持自己沒有按錯，是openrice系統問題。但解決問題方法竟然不是讓openrice馬上修正。而是著客人重新提交一個假的訂座然後他們馬上給我按出席，還說這是她個人認為最快最好的方法。總括嚟講，唔係以上係咪同一位女職員啦。如果係佢真係好需要再培訓。食物上，正常水準，但唔會有驚喜亦冇服務可言。（某兩位男女侍應係正常sharp醒有禮貌的，唔明點解level同嗰位女接待爭咁遠）
2. 用膳前一天打來說12點booking要13:15交枱。但事前電話確認時無提及過分11:30及13:30兩個時段。當下問職員omakase係咪只係比客人食一個鐘，然後佢直接建議我可以早過12點黎用膳。再三詢問先收到另一回覆話啱啱嗰位係新職員將用膳area弄錯。其實並沒有分時段，亦唔需要急住交枱。
3. 當日11:45出𨋢就聽到一位男經理同接待女職員講：你又錯呀？又睇錯嘢呀？ （不是指責語氣，感覺男經理都好包容，好似唔覺得嗰位女職員需要進步，都係嘻嘻哈哈，完全冇搭入酒店餐廳嘅氛圍）
4. 出席後即日於openrice標示我為缺席，再查詢時他堅持自己沒有按錯，是openrice系統問題。但解決問題方法竟然不是讓openrice馬上修正。而是著客人重新提交一個假的訂座然後他們馬上給我按出席，還說這是她個人認為最快最好的方法。
總括嚟講，唔係以上係咪同一位女職員啦。如果係佢真係好需要再培訓。
食物上，正常水準，但唔會有驚喜亦冇服務可言。（某兩位男女侍應係正常sharp醒有禮貌的，唔明點解level同嗰位女接待爭咁遠）
海膽omakase
$1000
19 瀏覽
0 讚好
0 留言
張貼
