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2009-02-05
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晚上和老公到茜廊吃晚餐, 結果卻換來一肚氣！１．未落餐前已發現我杯水有浮游雜物,叫她換過另一杯,她的反應甚不悅。（是我們的錯嗎？）２．我叫了一份羊鞍套餐,她便收起我枱上的餐刀,但沒有替我換上砌羊鞍的刀,當食物來了,要我叫她給我一把刀,她才給我。３．餐桌上把兩瓶鹽樽放在一起,令我們倒落湯後才發現。４．餐後叫了兩杯相同飲品,但就等了十分鐘,要我們再叫她跟單,所負責的職員就呼叫另一職員跟進！５．最後到了結賬,叫了一次,等了十分鐘仍未到,負責職員又是呼叫另一職員去做，隔離食客叫了一分鐘便有職員來為他們結脹！以上五點,全都是職員的疏忽,每一項事情中,她們的態度都是冷淡,目無表情,不情願,工作散慢，我們每次都有說"唔該“, 她們就連一句基本"唔好意思"也沒有, 只叫另一同事去做！我們是消費者,卻得不到“基本“服務,很失望,以後不會再到茜廊,現在和從前的服務態度相差甚遠！ 還希望食客給服務小費,相當矛盾！！！
晚上和老公到茜廊吃晚餐, 結果卻換來一肚氣！
１．未落餐前已發現我杯水有浮游雜物,叫她換過另一杯,她的反應甚不悅。（是我們的錯嗎？）
２．我叫了一份羊鞍套餐,她便收起我枱上的餐刀,但沒有替我換上砌羊鞍的刀,當食物來了,要我叫她給我一把刀,她才給我。
３．餐桌上把兩瓶鹽樽放在一起,令我們倒落湯後才發現。
４．餐後叫了兩杯相同飲品,但就等了十分鐘,要我們再叫她跟單,所負責的職員就呼叫另一職員跟進！
５．最後到了結賬,叫了一次,等了十分鐘仍未到,負責職員又是呼叫另一職員去做，隔離食客叫了一分鐘便有職員來為他們結脹！
以上五點,全都是職員的疏忽,每一項事情中,她們的態度都是冷淡,目無表情,不情願,工作散慢，我們每次都有說"唔該“, 她們就連一句基本"唔好意思"也沒有, 只叫另一同事去做！
我們是消費者,卻得不到“基本“服務,很失望,以後不會再到茜廊,現在和從前的服務態度相差甚遠！ 還希望食客給服務小費,相當矛盾！！！
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