PeggyHo8511
投訴 J.S. Foody 又一城分店侍應服務態度不當
PeggyHo8511
等級1
2025-06-22
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本人希望向貴餐廳 J.S. Foody(又一城分店)投訴其員工在服務上的不當態度,望貴方能協助處理及轉達意見。
本人於 2025年6月21日中午約2時至3時期間,獨自到訪 J.S. Foody 用餐,打算點選兩份不同的主餐(其中一份準備打包回家)。點餐時,負責的女侍應以明顯質疑的語氣對我說:「你一個人吃?」即使我已清楚表明會打包,他仍反覆強調餐點「很大份」,言語與態度中充滿不俏與否定,讓我感到極為不受尊重,並帶有對單人顧客的歧視成分
我一直認為,無論是一人或多人用餐,顧客都有權根據個人喜好選擇想吃的餐點。侍應不應以任何形式質疑顧客的選擇,更不應因顧客是獨自用餐而作出帶有偏見的評論或態度。
今次事件令我對該餐廳的專業程度與服務質素深感失望,亦影響了我對貴餐!整體消費體驗的觀感。希望貴方能正視此事,督促該餐廳改善員工的顧客服務訓練,避免類似事件再次發生。
以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。
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檢舉
同意JS foodies 員工態度頑劣的評價。 今天7月8日,於又一城分店取票候枱,當時已經是1:45pm, 午餐高峰時期已過,首先員工指示等候顧客站往別處,免得阻礙他工作,之後食客陸續完餐離席,但帶領客人入座卻緩慢,當顧客詢問何時可以入座時,員工惡言相對:「佢嚟得早過你㗎!」然而所述並不與事實相符。今天「有幸」沒有嘗到此店之食物,因為相信劣店必出劣品。祝願各位食客身體健康。
2025-07-09
回覆
本身想post下野食相,覺得好好味望到咁既留言覺得香港啲飲食業員工真係好慘 要比啲西客教番點做野 當日都係現場,咁好野緊係要等啦 等唔到咪唔好食 個個都塞係門口 企入少少就會快啲咩?人地都只係叫你地企出少少等 就要投訴人話人冇禮貌 完全冇同理心 又因為一個員工就認為餐廳必出劣品 做飲食業同餐廳真係慘過* 為同行感到悲哀同時想為餐廳食物平反也為你冇品嚐到美食而感到悲哀😞 但少左你地輪候 我下次過泥又可以快啲有枱😋
2025-07-10
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評分
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味道
3
環境
1
服務
5
衛生
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抵食