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2011-07-03
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食buffet食得多, 未曾試過未食已一肚氣! 本人於星期五晚訂了今日(3/7/2011)同家人食lunch buffet, 殊不知到達後竟說沒有訂位之餘, 還要列入waiting list? 因有長者關係, 要他等多久呢? 為何這間酒店服務態度這麼差, 若訂位時已fully booked的話, 是否應通知客人時可能會安排waiting list, 而不是到達後先通知, 這樣客人可選擇到其他地方或等waiting list的權利, 最終經理安排座位給我們, 但心情已沒有了, 絕對失望, 沒有下次了!
食buffet食得多, 未曾試過未食已一肚氣! 本人於星期五晚訂了今日(3/7/2011)同家人食lunch buffet, 殊不知到達後竟說沒有訂位之餘, 還要列入waiting list? 因有長者關係, 要他等多久呢? 為何這間酒店服務態度這麼差, 若訂位時已fully booked的話, 是否應通知客人時可能會安排waiting list, 而不是到達後先通知, 這樣客人可選擇到其他地方或等waiting list的權利, 最終經理安排座位給我們, 但心情已沒有了, 絕對失望, 沒有下次了!
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