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餐廳: Itamama (何文田廣場)
資訊:

為推動全港減鹽減糖新飲食文化及新生活態度,環境及生態局、降低食物中鹽和糖委員會及食物環境衞生署食物安全中心推出了「少鹽少糖食店計劃」,參與食肆會提供少鹽少糖選項予顧客,部份更會提供特定減鹽減糖菜式。參與減鹽減糖食肆會獲發計劃標誌,以供張貼於店舖內,供顧客識別。詳情可在此瀏覽:https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html

等級2
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黎過呢間餐廳4-5次, 每次都会被佢嘅服務搞到吾安樂, 但冇計。。。呢頭冇乜選擇,而佢嘅食物又的確幾好食!有一次食lunch,order左25-30mins個飯都未黎, 於是問一個男侍應,佢連個菜名都未聽又吾睇下 就話“嚟緊啦吾好催單” 加上唔耐煩(燥底)嘅語氣。 最後等咗40mins以上,我其他同事已經食完趕住走, 再問另一個姐姐先成功幫我追到個飯。。。 其實好明顯係漏咗單,但個男侍應又唔願意理下客人需求,令到客人 白白浪費寶貴既放飯時間去等 🤷🤷第二次,我哋落完order後 先發現有野想改。我立即搵返幫我地落單個姐姐,佢話落咗order 師傅已經整好 出緊嚟,但成件事只係發生2mins內既事。經過多年出外用膳嘅經驗都知,如果佢即刻向廚房截住張單就可以, 我唔信佢2分鐘已經出得餐,只係佢唔願意做多一步而已。然後佢將由其他枱收到嘅menu 擺晒係我哋枱面上,一邊慢慢整理 一邊碎碎念我地。 佢唔願意幫客人都算,但之後既態度也避免太差了 公然喺客人枱上整佢既嘢 仲要畀說話我哋聽🤷🤷希望管理層見到之後,會認真改善樓面的服務!
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黎過呢間餐廳4-5次, 每次都会被佢嘅服務搞到吾安樂, 但冇計。。。呢頭冇乜選擇,而佢嘅食物又的確幾好食!

有一次食lunch,order左25-30mins個飯都未黎, 於是問一個男侍應,佢連個菜名都未聽又吾睇下 就話“嚟緊啦吾好催單” 加上唔耐煩(燥底)嘅語氣。 最後等咗40mins以上,我其他同事已經食完趕住走, 再問另一個姐姐先成功幫我追到個飯。。。 其實好明顯係漏咗單,但個男侍應又唔願意理下客人需求,令到客人 白白浪費寶貴既放飯時間去等 🤷🤷

第二次,我哋落完order後 先發現有野想改。我立即搵返幫我地落單個姐姐,佢話落咗order 師傅已經整好 出緊嚟,但成件事只係發生2mins內既事。經過多年出外用膳嘅經驗都知,如果佢即刻向廚房截住張單就可以, 我唔信佢2分鐘已經出得餐,只係佢唔願意做多一步而已。

然後佢將由其他枱收到嘅menu 擺晒係我哋枱面上,一邊慢慢整理 一邊碎碎念我地。 佢唔願意幫客人都算,但之後既態度也避免太差了 公然喺客人枱上整佢既嘢 仲要畀說話我哋聽🤷🤷

希望管理層見到之後,會認真改善樓面的服務!
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
環境
服務
衛生
用餐日期
2019-03-04
用餐途徑
堂食
人均消費
$80 (午餐)