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2024-07-11
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友人介紹甜記餃子幾好味，就前來試試。誰知食到都一肚氣！本來一向不太負評食店，但待客之道比味道更重要，要警世一下！首先，剛步入店門口的收銀處，就開始下單。本身想點C. 粟米芝士餃和G.洋蔥薯仔牛肉餃（湯餃），但收銀女職員已語氣倔強稱G.只有煎餃。心想為何這麼燥底？而且我只是按餐單上點，餐單即沒有說明G.不能點湯餃。最後算了，只是單併配蕃茄薯仔湯。另一個餐就點F.韭菜豬肉餃和L.南瓜忌廉雞肉餃配雞湯。出單完成後，見到單上寫是外賣單，告訴收銀女職員我們是堂食，她立即說堂食是自己找位子用QR code下單，埋怨我們幹嗎在這裡下單，但沒有做出任何行動去處理我們的單。我們呆了幾秒，就問可否幫我們轉回堂食。她就一手拿走我們的單，那時我都不知究竟她是不是在處理轉單。我們找了位子坐了一會兒。幸好，餐亦不算等得太久。但是本來點的一個雞湯底變成兩個餐都是蕃茄薯仔湯湯底。不過也算了。先評食物質素，餃子皮的確是很夠薄，不會過厚。粟米芝士餃和韭菜豬肉餃味道中規中矩，芝士味不太突出，南瓜忌廉雞肉餃就吃不出南瓜味，不說也不知是南瓜，除了有點橙黃色之外。份量十隻看似很多，但其實餡料不是太豐厚，外型較細，吃十隻也不太飽的
首先，剛步入店門口的收銀處，就開始下單。本身想點
C. 粟米芝士餃和G.洋蔥薯仔牛肉餃（湯餃），但收銀女職員已語氣倔強稱G.只有煎餃。心想為何這麼燥底？而且我只是按餐單上點，餐單即沒有說明G.不能點湯餃。
最後算了，只是單併配蕃茄薯仔湯。另一個餐就點F.韭菜豬肉餃和L.南瓜忌廉雞肉餃配雞湯。
出單完成後，見到單上寫是外賣單，告訴收銀女職員我們是堂食，她立即說堂食是自己找位子用QR code下單，埋怨我們幹嗎在這裡下單，但沒有做出任何行動去處理我們的單。我們呆了幾秒，就問可否幫我們轉回堂食。她就一手拿走我們的單，那時我都不知究竟她是不是在處理轉單。我們找了位子坐了一會兒。
幸好，餐亦不算等得太久。但是本來點的一個雞湯底變成兩個餐都是蕃茄薯仔湯湯底。不過也算了。
先評食物質素，餃子皮的確是很夠薄，不會過厚。粟米芝士餃和韭菜豬肉餃味道中規中矩，芝士味不太突出，南瓜忌廉雞肉餃就吃不出南瓜味，不說也不知是南瓜，除了有點橙黃色之外。份量十隻看似很多，但其實餡料不是太豐厚，外型較細，吃十隻也不太飽的感覺。湯底沒有太大蕃茄味，但有少許蕃茄肉。
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吃畢在離開之際，想起剛才落了外賣單會收外賣費，就到收銀處取回＄2，心想為什麼餐廳在知道我們要由外賣轉回堂食一刻都不主動退回外賣費呢？總之，退回之際收銀職員都表露不滿意態度，還語氣十分惡劣說：依家個個食野餐廳都係入去掃QR code落單架啦！
是很多餐廳都在內下單，但其他餐廳知道你是堂食，都會指導你向內坐下才下單。
第一，收銀處，沒有大字標題寫著只限外賣。
第二，客人要下單前，你是不是有責任問一下是否買外賣還是堂食，堂食的向內坐下自己下單呢？
如果你盡本份主動說多句是否可避免之後轉單又要退款的手續呢？（雖然我並不覺得有多煩複）
不是每個人都天天來吃的，總有人是從別區第一次過來吃，不會個個都知道你們餐廳收銀處只做外賣收費而不告示的。而且，不是每間店都是這樣態度差的。
第三，不知道這位收銀呀姐是老闆還是什麼高層才可以語氣這麼大，不主動辦退款也算，態度十分惡劣還要嗆客人。
今時今日這種服務態度，我只能說，即使生意差也是活該！不要怨天尤人！
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