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2024-07-21
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飲品幾好飲、多款、靚👍食物係正常cafe水準,偏淡、健康嘅餐廳set咗3張枱俾我地27人,坐得舒服👍4位女員工service都okay ar,整個用餐體驗都可以,但去到埋單時。。。。。話說,今次一行27人去cafe,分3枱坐。因為人多,所以提早whatsapp落order、3枱餐點大致一樣人多、單多,有錯漏是實屬正常的3張枱各漏了一碟磨菇烤雞意粉,我地3枱分別喺唔同時候表示漏單,之後有再上返碟意粉啦。點知到最後埋單check單時,見到張單計多咗3碟意粉。咁我以為只喺溝通上有誤會啦,但原來員工堅持之前冇漏單,另外3碟意粉當後加加單不在場老闆要留低我哋,老闆係屋企check CCTV睇下開頭究竟有冇出餐。我地真係極度驚訝,竟然會為咗碟意粉check cctv。結果等咗差不多半小時,佢哋check完cctv la,當然係餐廳搞錯,老闆道歉、更新返我地張單。其實人多錯單,真係人之常情。但有2大點好有問題:1. 開頭我地表示漏單,原來餐廳喺不相信,自己入機當加單2. 我地clarify後,繼續不相信,竟要check cctv,客人感受極度被冒犯!根本無論係員工或客人記錯,都冇理由為咗3碟意粉浪費
食物係正常cafe水準,偏淡、健康嘅
餐廳set咗3張枱俾我地27人,坐得舒服👍
4位女員工service都okay ar,整個用餐體驗都可以,但去到埋單時。。。。。
話說,今次一行27人去cafe,分3枱坐。
因為人多,所以提早whatsapp落order、3枱餐點大致一樣
人多、單多,有錯漏是實屬正常的
3張枱各漏了一碟磨菇烤雞意粉,我地3枱分別喺唔同時候表示漏單,之後有再上返碟意粉啦。
點知到最後埋單check單時,見到張單計多咗3碟意粉。
咁我以為只喺溝通上有誤會啦,但原來員工堅持之前冇漏單,另外3碟意粉當後加加單
不在場老闆要留低我哋,老闆係屋企check CCTV睇下開頭究竟有冇出餐。
我地真係極度驚訝,竟然會為咗碟意粉check cctv。
結果等咗差不多半小時,佢哋check完cctv la,當然係餐廳搞錯,老闆道歉、更新返我地張單。
其實人多錯單,真係人之常情。但有2大點好有問題:
1. 開頭我地表示漏單,原來餐廳喺不相信,自己入機當加單
2. 我地clarify後,繼續不相信,竟要check cctv,客人感受極度被冒犯!
根本無論係員工或客人記錯,都冇理由為咗3碟意粉浪費客人30分鐘,仲要等你check CCTV proof自己錯。真係第一次聽!我差d以為店舖失竊貴重財物。我覺得餐廳下次應該考慮報警,捉意粉小偷。
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