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2025-06-16
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✅️食物質素一直保持水準⭕️服務質素比以往差,員工個別差異父親節當天體驗:↘️電話訂位,到達的時候,前台叫我們等一下,我們就站在前台等了10多分鐘,看到其他訂位的客人也進去,便再問一下有位置了沒有,另一位員工就問:「看見了你劃了綠色的Highlight,你剛才是否走開過?」我們說:「沒有啊,一直站在這。」再有另一位員工走過來說:「剛剛我們叫了你號碼很多次,還到處走去叫。」圍觀一下不到十人的門口,等的時候也沒有看見有員工出來叫號碼,真的「下......咩料」了出來。然後那位員工竟然走回去了。再有另一個員工出來說:「唔好意思,執緊枱比你,稍等一下。」心想:繁忙時段10幾分鐘未執完set完枱明白諒解嘅,但嬲嘅點係唔洗求其揾藉口,難聽啲講大話冤枉個客。「我冇錯,都係客嘅錯」,依個服務態度比個叻你。↗️坐下後,服務員有幫我們倒茶,想倒了不喝的茶水的時候,服務員也有避免碰杯子的上端,很貼心。更重要的是食物真的很好吃,把我先前不好的經歷洗了一把👍👍👍➡️但最後叫埋單個時,有人應了。可是,等我們都講完一個故事,都沒有人過來收錢。😂
⭕️服務質素比以往差,員工個別差異
父親節當天體驗:
↘️電話訂位,到達的時候,前台叫我們等一下,我們就站在前台等了10多分鐘,看到其他訂位的客人也進去,便再問一下有位置了沒有,
另一位員工就問:「看見了你劃了綠色的Highlight,你剛才是否走開過?」
我們說:「沒有啊,一直站在這。」
再有另一位員工走過來說:「剛剛我們叫了你號碼很多次,還到處走去叫。」
圍觀一下不到十人的門口,等的時候也沒有看見有員工出來叫號碼,真的「下......咩料」了出來。然後那位員工竟然走回去了。
再有另一個員工出來說:「唔好意思,執緊枱比你,稍等一下。」
心想:繁忙時段10幾分鐘未執完set完枱明白諒解嘅,但嬲嘅點係唔洗求其揾藉口,難聽啲講大話冤枉個客。「我冇錯,都係客嘅錯」,依個服務態度比個叻你。
↗️坐下後,服務員有幫我們倒茶,想倒了不喝的茶水的時候,服務員也有避免碰杯子的上端,很貼心。
更重要的是食物真的很好吃,把我先前不好的經歷洗了一把👍👍👍
➡️但最後叫埋單個時,有人應了。可是,等我們都講完一個故事,都沒有人過來收錢。😂
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