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2024-09-17
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我同兩個同事去食午餐，由於係附近番工，久唔久都去食吓，平心而論，食物唔差，飲品一般！但佢哋嘅服務態度係十個差。呢日好奇怪，點餐個QR code, 有啲Hang 機。搞咗幾分鐘終於點到三個餐三個飲品。食物好快到，呀姐送上4杯飲品，我哋即時同佢講，麻煩你 check 吓，應該唔係我哋叫，佢吚吚哦哦，check 完話係我哋自己叫，不過有其他食物未到就可以取消。與此同時，有三四份食物到咗，咁我哋又再講一次，我都只係叫咗三個餐。 就係咁我哋坐咗喺度等佢取消，我哋冇食過冇飲過啲嘢。隔咗一陣我又問阿姐咁而家點呀？佢話出咗嘅食物就冇得取消㗎啦，係你哋自己叫嘅。未出嘅佢已經幫我哋取消咗兩份，我再次解釋三個女仔點樣叫六個餐呢？咁我就叫佢麻煩你叫經理出嚟處理一下啦，我哋真係冇叫過六個餐。返咗幾分鐘，仍然冇人理我哋。咁我去問另外一個男職員，佢話我你嘈都冇用個喎！又隔咗幾分鐘都冇人理我哋，我就起身同佢哋講，嘢食呢我哋就冇食過，我而家就走㗎啦＇如果你哋覺得我食霸王餐嘅話就報警啦！去到門口收銀叫我俾錢，我重複同佢講我冇食過啲嘢，如果佢哋覺得我哋食霸王餐就報警！呢個時候有位著水鞋嘅經理出咗嚟，我同佢講我哋只係叫咗三個
呢日好奇怪，點餐個QR code, 有啲Hang 機。搞咗幾分鐘終於點到三個餐三個飲品。
食物好快到，呀姐送上4杯飲品，我哋即時同佢講，麻煩你 check 吓，應該唔係我哋叫，佢吚吚哦哦，check 完話係我哋自己叫，不過有其他食物未到就可以取消。與此同時，有三四份食物到咗，咁我哋又再講一次，我都只係叫咗三個餐。
就係咁我哋坐咗喺度等佢取消，我哋冇食過冇飲過啲嘢。隔咗一陣我又問阿姐咁而家點呀？佢話出咗嘅食物就冇得取消㗎啦，係你哋自己叫嘅。未出嘅佢已經幫我哋取消咗兩份，我再次解釋三個女仔點樣叫六個餐呢？
咁我就叫佢麻煩你叫經理出嚟處理一下啦，我哋真係冇叫過六個餐。
返咗幾分鐘，仍然冇人理我哋。
咁我去問另外一個男職員，佢話我你嘈都冇用個喎！
又隔咗幾分鐘都冇人理我哋，我就起身同佢哋講，嘢食呢我哋就冇食過，我而家就走㗎啦＇如果你哋覺得我食霸王餐嘅話就報警啦！
去到門口收銀叫我俾錢，我重複同佢講我冇食過啲嘢，如果佢哋覺得我哋食霸王餐就報警！
呢個時候有位著水鞋嘅經理出咗嚟，我同佢講我哋只係叫咗三個餐，麻煩幫我取消另一個餐，佢話如果個個客人都係咁，叫完又取消？唔得！我又解釋多一次三個女仔叫咗三個餐，係你哋系統有問題重複咗！
由於佢都唔係想解決問題，咁我就同佢講多一次我而家就走㗎啦，我冇食過啲嘢你喜歡就報警啦！佢望一望門口條龍，講咗一句粗口，仲話倒晒啲嘢都唔歡迎我哋去！
呢間舖頭確係門口長期有條龍，因為小紅書好多推介，但係咁樣嘅態度你會唔會去呢？其實個經理只係要取消咗一個餐，就可以留低三個開心嘅客人。佢完全冇檢視過自己嘅系統，就覺得係客人嘅問題，仲粗聲粗氣！
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