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請大家入座時與職員對時間1月2日一行3人下午到大埔牛陣食90分鐘,由於在門外已選定餐,坐底後,先由同行2人出去取食物,當時看電話時間為2:32。食物ok,但食到3點零,待應走來話3:35要交枱,他說我們是2:05入座的故需於3:35交枱,由於當時我無證據幾點入坐,故只好被迫交枱!後來才醒起2:23曾於店舖門外致電友人查詢位置,待了數分鐘,友人到達後才入坐,故我們根本不可能於2:05入座,離開時我亦有查看該店電腦所顯示之時間,亦與我電話之時間相同。因時間差異足足有25分鐘之多。已向牛陣反映情況,回應因當日店內繁忙,同一時間會有數台客人入座,為免誤會,請提供當日收據發票,收到後會作進一步調查。當天時段店內並不繁忙,故當人齊後已可即時安排入坐,我因離開時太憤怒,只付上足夠現金便離開,並沒有取回發票。牛陣回應,因為大埔分店使用的收銀系統未完全開發,現時無法翻查入座紀錄,所以實在難以跟進。所以請大家入座時與職員對時間,免得一肚氣!
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請大家入座時與職員對時間
1月2日一行3人下午到大埔牛陣食90分鐘,由於在門外已選定餐,坐底後,先由同行2人出去取食物,當時看電話時間為2:32。食物ok,但食到3點零,待應走來話3:35要交枱,他說我們是2:05入座的故需於3:35交枱,由於當時我無證據幾點入坐,故只好被迫交枱!後來才醒起2:23曾於店舖門外致電友人查詢位置,待了數分鐘,友人到達後才入坐,故我們根本不可能於2:05入座,離開時我亦有查看該店電腦所顯示之時間,亦與我電話之時間相同。因時間差異足足有25分鐘之多。

已向牛陣反映情況,回應因當日店內繁忙,同一時間會有數台客人入座,為免誤會,請提供當日收據發票,收到後會作進一步調查。

當天時段店內並不繁忙,故當人齊後已可即時安排入坐,我因離開時太憤怒,只付上足夠現金便離開,並沒有取回發票。

牛陣回應,因為大埔分店使用的收銀系統未完全開發,現時無法翻查入座紀錄,所以實在難以跟進。

所以請大家入座時與職員對時間,免得一肚氣!
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
環境
服務
衛生
用餐日期
2017-01-02
用餐途徑
堂食
人均消費
$120 (下午茶)