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2021-09-26
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於9月22日，用網上外賣平台叫外賣自取，下單時間為13:14，此餐廳表示自取時間是下單後10分鐘，即13:24，本人在13:30左右去到，當時指並未有餐可自取，收銀員指要等；於13:40，仍未能取餐，向收銀員查詢，收銀員說要向餐廳經理查詢，餐廳經理態度敷衍說「整緊架啦。」；再於13:50，也仍未能取餐，再向餐廳經理表示趕時間，何時能取餐，餐廳經理態度惡劣地說「係咁架啦。」，然後問餐廳經理為何出餐是先serve堂食，而不做外賣單，但app內指10分鐘內可自取，反而大約13:45入座的食客，落單一會後，炒蛋及多士已上枱了，回覆是「外賣係要等架啦。」已比原定時間遲了25分鐘，仍未能取餐，一句道歉也沒有，也沒有解釋為何會遲，反而話返我轉頭，令我非常憤怒；最後在13:53左右，終於能取餐，餐廳經理遞餐給我時，還用超差的態度讀出我的外賣單號「拿，xxxx呀。」。其實當時均有外賣速遞員及外賣自取客在門外等候，大家也等了一段時間，可見此餐廳完全不會考慮外賣顧客的感受。食物質素方面，拿外賣後約5分鐘後進食，食物及飲品已經不太熱，只是暖，沙嗲牛肉麵完全冇沙嗲味，多士已淋得好緊要，只有炒蛋味道是正常。由於價
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