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2023-08-09
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樓面知客經驗不足,致電查詢地址,居然老點去酒店入口到酒樓。到達後取票,知客本身安排到窗口位置。孕婦🤰坐到窗後枱後,居然安排另外客人坐落枱。本身係P0020, 後面 P0021 居然話係佢嘅枱,話自己90歲,坐落枱,我睇唔出邊位女士90歲,要孕婦讓步,真過份!明明係酒樓安排錯,知客居然話係客人坐錯,然後有位唔俾大肚婆坐,非要安排門口上落客位俾大肚婆,非常過份!最後經理道歉,把枱拖出,唔俾其他人出入,再安排坐位。但係都係門口位,其他等位客人望住食要求酒樓教育好知客,本身以為係酒店既餐廳有返啲水準,但係服務比普通酒樓更差!
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