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2024-06-15
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訂枱時店員專登問咗我有冇咩戒口唔食,我都清楚講咗我唔食牛。點菜時佢哋冇專登再問,我就以為佢哋有記錄低,我亦都冇重複提。點知第一個開胃菜,就已經係牛。我即場已經減咗好多分。但我都冇計較,費事俾佢哋麻煩。就請朋友食多份就算。點知去到個湯品,係一盒客洋蔥湯,湯入面全部都係牛肉碎。咁佢哋問我使唔使轉龍蝦湯,我都唔好意思要轉,因為唔想浪費食物。最後都轉左。我知道龍蝦湯本身要加錢。結帳嘅時候佢哋的而且確加咗。這方面有幾樣嘢做得唔好。第一,你問我轉唔轉龍蝦湯,係咪都要循例同我講聲要加錢呢?第二,係你哋本身嘅問題,對顧客嘅飲食禁忌置若罔聞,照用牛肉,點解要顧客去逼住承受一個貴啲嘅菜式呢。唔係比唔起,只係我都想有選擇,例如好多餐廳都一樣,你哋會唔會比唔食牛嘅顧客多一種唔使加錢嘅湯品嘅選擇。店員嘅態度由訂枱去到現場,都有點不置可否。高在上嘅姿態同自信不知從何而來。食物還可以,但未到驚豔。這樣的服務態度,下次一定不會再來了。
點知第一個開胃菜,就已經係牛。我即場已經減咗好多分。但我都冇計較,費事俾佢哋麻煩。就請朋友食多份就算。
點知去到個湯品,係一盒客洋蔥湯,湯入面全部都係牛肉碎。咁佢哋問我使唔使轉龍蝦湯,我都唔好意思要轉,因為唔想浪費食物。最後都轉左。我知道龍蝦湯本身要加錢。結帳嘅時候佢哋的而且確加咗。
這方面有幾樣嘢做得唔好。第一,你問我轉唔轉龍蝦湯,係咪都要循例同我講聲要加錢呢?第二,係你哋本身嘅問題,對顧客嘅飲食禁忌置若罔聞,照用牛肉,點解要顧客去逼住承受一個貴啲嘅菜式呢。唔係比唔起,只係我都想有選擇,例如好多餐廳都一樣,你哋會唔會比唔食牛嘅顧客多一種唔使加錢嘅湯品嘅選擇。
店員嘅態度由訂枱去到現場,都有點不置可否。高在上嘅姿態同自信不知從何而來。
食物還可以,但未到驚豔。這樣的服務態度,下次一定不會再來了。
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