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2025-03-12
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服務態度表現未如理想餐廳有設置取票等候功能號碼機,不用。也沒有設置排隊措施。有客人取票後等待入坐,突然之間,有幾位客人沒有取票情況下,有侍應帶位安排這些客人入座。有這樣的情況下,對已取票等候入座的客人不公平。午餐有附送中湯,沒有侍應跟進客人進食甚麽去安排附送中湯。差不多吃完了午餐,需要客人詢問,侍應才安排每枱已下單午餐的客人送上中湯。這情況服務質素不理想。收款員工在收銀處,沒有安排排隊,亦沒有看清楚客人先後次序。非常之混亂地收款,服務質素不理想。
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