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2023-09-13
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我作為消費者的遭遇: 家中長者愛一盅兩件,為免長者等枱兼受限時交抬的勞動兼勞氣,今天花$400元買外賣點心十個給長者在家歎下午茶,知客話三十分鐘後可到取。在商場等候三十分鐘後去攞外賣,接待處空無一人,再等十分鐘依然”無人無物”. 已經接近2:45分,入面人客不多,樓面亞姐站一旁專心傾偈。 我拿外賣單遞給樓面服務員跟進,反應真係估佢唔到、完全係”不屑一顧”,不單唔接張單,居然係睇都唔睇,回你一句 “需要時間嘅,有就會攞岀去,出去等啦”. 天呀!潮庭 好似 朝庭,人客有禮,但知客失踪,樓面員工毫無禮貌已經係 understatement, 正確來講係毫無顧忌拒絕工作,任意打發已經付款的顧客。 唔該唔好再埋怨港人不願留港消費,服務差劣至此,要顧客花錢受氣,企業高層是時候醒來吧!
在商場等候三十分鐘後去攞外賣,接待處空無一人,再等十分鐘依然”無人無物”. 已經接近2:45分,入面人客不多,樓面亞姐站一旁專心傾偈。
我拿外賣單遞給樓面服務員跟進,反應真係估佢唔到、完全係”不屑一顧”,不單唔接張單,居然係睇都唔睇,回你一句 “需要時間嘅,有就會攞岀去,出去等啦”. 天呀!潮庭 好似 朝庭,人客有禮,但知客失踪,樓面員工毫無禮貌已經係 understatement, 正確來講係毫無顧忌拒絕工作,任意打發已經付款的顧客。 唔該唔好再埋怨港人不願留港消費,服務差劣至此,要顧客花錢受氣,企業高層是時候醒來吧!
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