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2017-11-23
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今日晚餐在貴店用餐,食物口味尚可,但一位短髮的中年女店員的服務態度十分惡劣,固在此投訴。第一,服務過程中全程非常之臭臉,態度冷漠,沒有任何禮貌用語,一入店客人心情就被搞差;第二,結帳時,我不小心輸入錯誤信用卡密碼,其反應態度極差,斜眼看著客人並投以白眼,態度之差令人咂舌,讓人十分不舒服,使得客人結帳完心情十分之差;貴店在餐飲費用之餘,收取客人10%的服務費,在不收取服務費的小店,尚且很少出現服務態度如此惡劣的情況,而以貴店的定位,出現此種情況實屬令人忍無可忍。
第一,服務過程中全程非常之臭臉,態度冷漠,沒有任何禮貌用語,一入店客人心情就被搞差;
第二,結帳時,我不小心輸入錯誤信用卡密碼,其反應態度極差,斜眼看著客人並投以白眼,態度之差令人咂舌,讓人十分不舒服,使得客人結帳完心情十分之差;
貴店在餐飲費用之餘,收取客人10%的服務費,在不收取服務費的小店,尚且很少出現服務態度如此惡劣的情況,而以貴店的定位,出現此種情況實屬令人忍無可忍。
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