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2017-06-04
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為慶祝長輩生日,當然要一早訂位,而search openrice 見雅苑座有優惠,而自己多年前食過晚餐,就訂這間食自助午餐慶祝生日。打去訂位時講已過首百位,開飯優惠只能做七折,反正有折都無所謂。就因為自己去過,知道有部分座位置於三四級樓梯上,已再三說明有長者行梯級不便,請安排非平台上座位,回覆答:「無問題!」進餐前一日餐廳打嚟 confirm booking,我不厭其煩講要求非梯級上座位,而且答覆一樣是無問題會安排的!自知座位有要求,當日一行四人已早15分鐘到達,結果安排平台上最角落的四人枱給我哋,當時反應超嬲,明明已應承,但行動卻係另一回事😡!當然即時表明自己訂枱時的要求,侍應仲叫我哋坐先,再看看那邊有無位置、看看安排,即時再次超級嬲爆😡😡,但都保持禮貌回應自己要求,一行四人沒有就坐,呆企等待那條等入座長龍就坐,先到我哋坐於非平台位置!雖然最終係解決咗問題 ,但就嚴重影響我心情、令長者親人見到要行上行落梯級的即時恐怕情緒、嚴重影響我對貴酒店印象!!!😡😡😡 講返食物:整體食物質素合格,沒有任何驚喜,熟食選擇算多,而午餐有長腳蟹和手切西冷扒算係ok!而刺生種類亦算係多款,雖然唔係特別岀
打去訂位時講已過首百位,開飯優惠只能做七折,反正有折都無所謂。就因為自己去過,知道有部分座位置於三四級樓梯上,已再三說明有長者行梯級不便,請安排非平台上座位,回覆答:「無問題!」
進餐前一日餐廳打嚟 confirm booking,我不厭其煩講要求非梯級上座位,而且答覆一樣是無問題會安排的!自知座位有要求,當日一行四人已早15分鐘到達,結果安排平台上最角落的四人枱給我哋,當時反應超嬲,明明已應承,但行動卻係另一回事😡!當然即時表明自己訂枱時的要求,侍應仲叫我哋坐先,再看看那邊有無位置、看看安排,即時再次超級嬲爆😡😡,但都保持禮貌回應自己要求,一行四人沒有就坐,呆企等待那條等入座長龍就坐,先到我哋坐於非平台位置!雖然最終係解決咗問題 ,但就嚴重影響我心情、令長者親人見到要行上行落梯級的即時恐怕情緒、嚴重影響我對貴酒店印象!!!😡😡😡
講返食物:整體食物質素合格,沒有任何驚喜,熟食選擇算多,而午餐有長腳蟹和手切西冷扒算係ok!而刺生種類亦算係多款,雖然唔係特別岀色鮮甜,但仍叫合格!
可能真係心情受影響,我只食了以下熟食,當中炸魚柳&海南雞飯我認為較好味!
自助餐最能滿足甜品fans,而我的確係個甜品癡,但蛋糕、杯裝甜品、涼粉等就好一般。唯獨有平時都有買嘅蝴蝶酥(仲有最近岀嘅綠茶味)和Movenpick雪糕提供,值得一贊。可能其他甜品一般,我比平時食多好多雪糕,心情順係平伏返!
可能大家覺得座位安排係小事一樁,但我認為如果酒店唔肯定,大可回覆盡量安排。而家係確切應承又無咗件事,係顧客對餐廳誠信和印象指控,儘管食物如何,但這樣的服務真的不能不俾否定食評!
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