芝樂坊餐廳

The Cheesecake Factory
922
281
85
等级3
39
0
2024-01-09 1205 浏览
主要想講服務態度都真係非常差😡 第一次響Open rice 留劣評😡嚟過呢間餐廳三次,之前兩次冇乜特別,唔叫好service但又唔係差咁樣。今次係遇到超級差的服務態度。星期日一行8人食晚飯,其實我唔介意落訂可以book位,因為始終8個人要Walk in一齊等有啲難度,但餐廳回應沒有這項服務提供,咁就唯有Walk in啦! (呢方面我冇投訴,只不過我係覺得公司訂位政策可以改善。。)知道餐廳無論有幾多人食都係限時90分鐘,星期日7:40pm 到,我哋都預咗要等位到8pm後先有得食,reception其中一個姐姐就話現在有位,但由於我哋未齊人,佢就態度惡劣地話:「點解你哋唔係八個人一齊到?! 」What ? 其實一唔一齊到又點呢,就算我一個人到咗,你照俾枱我,照計我90分鐘,我冇問題架。同埋正常食晚飯7點幾我都預攞咗飛再等位,點會諗住你而家即刻有位!咁好啦,個位reception姐姐話依家7:40pm入去都可以俾我地坐到9:30pm, 如果依家唔入就要等一個鐘先有位。。。但隔籬位肥肥的reception姐姐就態度惡劣話唔好俾客人預早入去,兩位reception姐姐爭議一輪後就決定俾我哋入!
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主要想講服務態度都真係非常差😡
第一次響Open rice 留劣評😡

嚟過呢間餐廳三次,之前兩次冇乜特別,唔叫好service但又唔係差咁樣。今次係遇到超級差的服務態度。

星期日一行8人食晚飯,其實我唔介意落訂可以book位,因為始終8個人要Walk in一齊等有啲難度,但餐廳回應沒有這項服務提供,咁就唯有Walk in啦! (呢方面我冇投訴,只不過我係覺得公司訂位政策可以改善。。)

知道餐廳無論有幾多人食都係限時90分鐘,星期日7:40pm 到,我哋都預咗要等位到8pm後先有得食,reception其中一個姐姐就話現在有位,但由於我哋未齊人,佢就態度惡劣地話:「點解你哋唔係八個人一齊到?! 」

What ? 其實一唔一齊到又點呢,就算我一個人到咗,你照俾枱我,照計我90分鐘,我冇問題架。同埋正常食晚飯7點幾我都預攞咗飛再等位,點會諗住你而家即刻有位!咁好啦,個位reception姐姐話依家7:40pm入去都可以俾我地坐到9:30pm, 如果依家唔入就要等一個鐘先有位。。。但隔籬位肥肥的reception姐姐就態度惡劣話唔好俾客人預早入去,兩位reception姐姐爭議一輪後就決定俾我哋入! 其實係啲客面前,兩個reception姐姐喺度爭議已經好奇怪。。。。(何況入到間餐廳發現都唔係full House。。起碼仲有1/5吉枱)

我地坐低咗,之後有兩個家庭成員到的時候(大概7:50 pm), reception姐姐就問佢哋搵邊枱,屋企人話係八個人的,reception 姐姐就態度惡劣地話: 「哦,八個人嗰枱,你哋搞到依家先齊人㗎,已經等咗好耐啦喎。 (其實當時只係7:50pm) 」最重要係你理得我幾點到齊人,其實我9:30pm準時還枱俾你就已經OK啦。 無啦啦講啲有骨嘅說話俾客聽,其實係咩服務呢??


我哋今餐飯是慶祝生日,咁就請侍應幫忙影張大合照相,外籍女侍應聽到我話叫佢幫手影相冇出聲,但一攞到我部電話係反我白眼,呢個眼神係我哋全枱人都見到。(其實我覺得你唔想影可以直接拒絕我,唔需要攞完我部電話再俾面色我哋睇。。。)


以上就係我們遇到既服務和態度,如果大家只要求食物有質素,而不計較這樣的服務態度,那麼你可以繼續到這間餐廳聚餐。


*都要讚吓,餐飯裏面我哋都遇到一個男和一個女侍應比較有禮貌。

*食物質素幾好
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
张贴
评分
环境
服务
卫生
用餐日期
2024-01-07
用餐途径
堂食
人均消费
$2000 (晚餐)
庆祝纪念
生日