大食代 (大本型) (已結業)

作為一個區外人，這是我3 日內第2 次光顧。可惜，悲劇還是發生。我是手機點餐及支付的，不知是系統缺陷還是系統未提供最更新的資料。苦等15 分鐘後經追問下才得知所點選的食物是全日沒有供應的。其實這也算了，技術性問題，我不特別評論。店員反應也很迅速，即時追問我會否更改其他選擇。然後，最令我難以釋懷的事發生了。在我詢問可否以3 餸飯替代我所點取的魚腩茄子煲和取回差額後，店員爽快答應，並表示因系統故障能多送一個餸。離奇的事發生了，在我選取4 餸並再次詢問取回差額後，店員竟表示多送一餸已經替代差價，如果想拎返幾蚊，請還返已經送到夾到落盤既餸。聽到呢到都合理既，但細心諗諗就會發現有問題。首先，店員應該清楚表明加第4 個餸後不會補回差價，而不是以「送」和答應補回差價作回覆。其次，經過簡單計算後，$52 減去3 餸飯的價值$43 後得出$9，意即以$9 換取一個餸。但以我的理解，兩餸飯的價值是$36，即和2 餸飯相差$7。換句話，即是店員投奇找了個藉口要我食多個餸都懶得退差額給我。我對此安排感到十分差的體驗，希望貴 管理公司能改善其電子系統以及日後發生類似情況的安排。我的數元金錢也許是微不足道，但希望藉此分享俾街坊，免得中伏，破壞心情。