我同屋企人係呢間雲川嘅常客，堂食多年，米線水準真係冇乜好彈。但最近兩次叫外賣，真係失望到想喊，感覺好似俾人整蠱咁，忍唔住要出嚟講兩句，順便希望雲川睇到可以點改進吓。😅
第一次外賣：分湯唔講，餐具仲要漏咗😫
前排屋企人入咗院，佢口痕話想食雲川嘅米線，我二話不說就揀返呢間去嗌，點知落單嗰陣，接單嘅阿姐全程好似「靜音模式」，一句都無問我要唔要分湯。我食咗咁多年雲川，點會諗到有咩問題？仲以為你哋咁專業，應該會預設幫我搞掂晒！結果我臨尾先同阿姐確認，佢話「哦，可以加$1分湯㗎」，我即刻話好，諗住咁應該萬無一失啦。
點知去到醫院，攤開袋一睇，嘩！無餐具！😑一支叉、一個匙羹都無！搞到我同屋企人喺病房面面相覷，仲要厚面皮同護士借餐具，尷尬到想搵個窿入。我當時仲同自己講：「可能只係漏咗，當我黑仔啦，唔怪佢哋。」
第二次外賣：又係同一個套路😶🌫️
今日再俾機會雲川，叫咗兩份外賣，諗住今次應該無問題啦。點知歷史又重演！落單嘅阿姐又係零溝通，無問我要唔要分湯，無講餐具要唔要加錢。而且廚房執餐嘅伙計都完全無放餐具，即係你地要見到有加錢先俾餐具啦！咁你地又唔出聲？講真，加$1分湯或者收餐具錢，我完全接受，做生意嘛，成本要cover我明白。但你哋落單嗰陣一句都唔講，無提醒、無問我，搞到我以為餐具同分湯係預設包喺外賣度。點知一打開袋，先知俾你哋「陰」咗！😅 呢啲細節真係好影響顧客體驗，尤其我哋呢啲長期支持你哋嘅老客，期望係你哋會主動溝通清楚，唔係等我哋自己發現問題。
咁岩我今次又唔係拎返屋企食，喺街外打開個袋一睇，差啲想掟咗嗰兩碗米線！無餐具點食啊？結果又要周圍搵地方借叉借匙，搞到我同朋友餓住肚等，仲要四處奔波，真係俾你哋玩到火滾
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