我今天想分享關於我在這餐廳為我先生慶祝生日的事,而這是體驗讓我們感到有些生氣的經歷。
事情是這樣的,我們在這一家餐廳預訂了一個特別的晚餐來慶祝我先生的生日。在預訂餐廳的時候,我明確告知了餐廳這是為了慶祝生日。
當天晚上,我們來到餐廳,期待著一個美好的晚上。我們在收到帳單時,我注意到帳單上的上寫著special 這個字。我當時有些驚訝。
之後向老闆詢問這個問題。她解釋說,他們的廚師需要花時間在點品上寫字,Happy Birthday 因此需要額外收費。她的回答讓我感到有些困惑,因為我並沒有意識到這項服務會產生額外費用。
我想強調的是,對我來說,這並不是一個金錢的問題。我很願意為一個特別的慶祝活動支付額外費用。然而,讓我感到生氣的是,餐廳並沒有提前告知我們這項服務需要付費。餐牌上也沒有明確列出相關收費項目。如果在預訂餐廳的時候,他們明確告知我們這個服務需要額外費用,我們當然會理解並作出相應的選擇。
我認為餐廳在這件事上缺乏透明度和溝通,這讓我感到不悅。當然,我也明白廚師需要花時間和精力在每個點品上寫字,這是值得尊重的。然而,作為客人,我們也應該在預訂時有權知道這項服務需要付費。
因此,我希望這個故事能夠引起餐廳的重視,並在類似的情況下提供更好的溝通和透明度。如果餐廳在菜單或預訂過程中明確說明這項服務需要額外支付,這樣我們作為客人就能做出知情的選擇。


