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餐厅: 湊湊火鍋‧茶憩 (圍方)
优惠: 国泰会员经「连结里赏」绑定信用卡，于指定伙伴餐厅消费赚取高达HKD4 = 2里数。受有关条款约束。
条款及细则:
  • 如國泰会员希望使用「连结里赏」赚取里数，必须将符合要求的 Visa 和万事达信用卡或借记卡绑定至其会员账户。
  • 国泰会员每次可赚取「亚洲万里通」里数之消费额上限为港币10,000元。
  • 通过绑定支付卡经由 Apple Pay、Google Pay 或 Samsung Pay 进行符合要求的消费，國泰会员可通过「连结里赏」累积「亚洲万里通」里数。然而，通过第三方平台（如支付宝、微信支付或 PayPal）进行消费，将无法通过「连结里赏」累积「亚洲万里通」里数。
  • 会员凡于国泰伙伴餐厅作合资格消费，每港币4元可赚取1里数。而渣打国泰Mastercard®客户凭卡消费可享每港币4元赚取2里数，包括合作伙伴餐厅合资格消费之餐膳里赏（每港币4元赚取1里数）及基本餐饮类别之合资格签账奖赏（每港币4元赚取1里数）。
  • 赚取之「亚洲万里通」里数将根据餐饮与膳食消费，包括服务费、税项及小费的总和而计算。
  • 惠顾特定推广套餐或不可赚取「亚洲万里通」里数。请预先向个别餐厅查询。
  • 赚取的「亚洲万里通」里数将于认可餐膳消费交易后10个工作天内存入会员的账户。
须受其他国泰条款及细则约束。
等级2
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生意手法有問題
2025-08-24 0 浏览
本人和女兒兒子兩星期前在此餐廳用餐，我們落單後我和女兒出去攞醬汁，期間一位侍應向我仔查詢是否有點到一個海鮮拼盤，我兒子那刻以為我或者女兒在手機下單，所以回覆有落單。但當我返回座位後，兒子再向我查詢此事，我就回覆我哋冇叫過。而我亦都即時和侍應講我哋冇落過海鮮拼盤。侍應回覆是因為和我們確認，所以不能取消。我再次提出我們是沒有下單的，之後經理再過嚟說因為我們已經確實咗有下單，所以不能取消。我反問點解你哋會專登過嚟和我確認那一個海鮮拼盤？那位當值經理稱因為在手機上那一個海鮮拼盤的制的經常比客人錯誤下單，所以再和我們確認一次。因為我兒子確認了有下單，所以不能取消。但我反映因為我們確實沒有下單，而我的兒子在我們不在場之下亦不知情之下回覆是有落單，當我得知時已經即時向你們反映，加上海鮮拼盤是不用煮，只是在雪櫃內取出放在碟上，所以不理解為什麼不能取消。那位經理亦堅稱我們不能取消。而我為了出嚟食餐飯唔想勞氣，所以就同佢講如果你堅持我哋唔可以取消咁就落單吧。當然我覺得不合理，大前提菜式不用烹調而且亦未上枱，為什麼不能取消呢？本人也是食肆的老闆，如發生在我餐廳內絕對不會堅持己見令客人難堪和強詞奪理之下一定要
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本人和女兒兒子兩星期前在此餐廳用餐，我們落單後我和女兒出去攞醬汁，期間一位侍應向我仔查詢是否有點到一個海鮮拼盤，我兒子那刻以為我或者女兒在手機下單，所以回覆有落單。但當我返回座位後，兒子再向我查詢此事，我就回覆我哋冇叫過。而我亦都即時和侍應講我哋冇落過海鮮拼盤。侍應回覆是因為和我們確認，所以不能取消。我再次提出我們是沒有下單的，之後經理再過嚟說因為我們已經確實咗有下單，所以不能取消。
我反問點解你哋會專登過嚟和我確認那一個海鮮拼盤？那位當值經理稱因為在手機上那一個海鮮拼盤的制的經常比客人錯誤下單，所以再和我們確認一次。因為我兒子確認了有下單，所以不能取消。
但我反映因為我們確實沒有下單，而我的兒子在我們不在場之下亦不知情之下回覆是有落單，當我得知時已經即時向你們反映，加上海鮮拼盤是不用煮，只是在雪櫃內取出放在碟上，所以不理解為什麼不能取消。那位經理亦堅稱我們不能取消。
而我為了出嚟食餐飯唔想勞氣，所以就同佢講如果你堅持我哋唔可以取消咁就落單吧。當然我覺得不合理，大前提菜式不用烹調而且亦未上枱，為什麼不能取消呢？本人也是食肆的老闆，如發生在我餐廳內絕對不會堅持己見令客人難堪和強詞奪理之下一定要落單。
今次又上了一課，令我更加覺得做服務行業要顧全大局。如果堅持己見只會令客人即消費者難堪和有強迫性消費。當然今次亦是我最後一次光顧呢間集團的食肆。

(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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堂食