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2021-11-12
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昨天晚上（11/11/2021）大約晚上6：15分打去訂位，嚮咗好耐，突然有位聽落聲音比較年輕的服務員接聽咗，佢當時態度非常差，非常不合理，理論上6：10不是繁忙時間，不應該這樣態度的。以下係我同服務員之間的對話；服務員： 喂，講嘢（好大聲咁講）我答； 唔該，我想訂11月20號，晚上七點半，四位。服務員： 下星期...你下星期再打黎啦（好大聲咁講），然後直接掛斷電話。那個服務員，很明顯完全聽到我講乜，跟本可以直接落簿，而我的訂座要求也不是不合理，無需要這樣。而且我是熟客，基本每隔一至兩個月，我都會去幫襯，就連上年疫情爆發，前年社會動亂，我都有幫襯，見到佢生意差，我當時都好心痛難過，希望老闆睇到，注意一下，員工服務態度也會影響生意的。而我因為昨天的事件也心痛決定永久不再光顧金寶。
服務員： 喂，講嘢（好大聲咁講）
我答； 唔該，我想訂11月20號，晚上七點半，四位。
服務員： 下星期...你下星期再打黎啦（好大聲咁講），然後直接掛斷電話。
那個服務員，很明顯完全聽到我講乜，跟本可以直接落簿，而我的訂座要求也不是不合理，無需要這樣。而且我是熟客，基本每隔一至兩個月，我都會去幫襯，就連上年疫情爆發，前年社會動亂，我都有幫襯，見到佢生意差，我當時都好心痛難過，希望老闆睇到，注意一下，員工服務態度也會影響生意的。而我因為昨天的事件也心痛決定永久不再光顧金寶。
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