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餐厅: 帝苑軒
优惠: 国泰会员经「连结里赏」绑定信用卡，于指定伙伴餐厅消费赚取高达HKD4 = 2里数。受有关条款约束。
条款及细则:
  • 如國泰会员希望使用「连结里赏」赚取里数，必须将符合要求的 Visa 和万事达信用卡或借记卡绑定至其会员账户。
  • 国泰会员每次可赚取「亚洲万里通」里数之消费额上限为港币10,000元。
  • 通过绑定支付卡经由 Apple Pay、Google Pay 或 Samsung Pay 进行符合要求的消费，國泰会员可通过「连结里赏」累积「亚洲万里通」里数。然而，通过第三方平台（如支付宝、微信支付或 PayPal）进行消费，将无法通过「连结里赏」累积「亚洲万里通」里数。
  • 会员凡于国泰伙伴餐厅作合资格消费，每港币4元可赚取1里数。而渣打国泰Mastercard®客户凭卡消费可享每港币4元赚取2里数，包括合作伙伴餐厅合资格消费之餐膳里赏（每港币4元赚取1里数）及基本餐饮类别之合资格签账奖赏（每港币4元赚取1里数）。
  • 赚取之「亚洲万里通」里数将根据餐饮与膳食消费，包括服务费、税项及小费的总和而计算。
  • 惠顾特定推广套餐或不可赚取「亚洲万里通」里数。请预先向个别餐厅查询。
  • 赚取的「亚洲万里通」里数将于认可餐膳消费交易后10个工作天内存入会员的账户。
须受其他国泰条款及细则约束。
等级2
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新年之最……難頂！
2017-02-25 3649 浏览
大年初二，一家三口子同埋兩歲B女，下午約2時15分到尖沙咀先致電酒店帝苑軒確定有位和有點心供應才隨即到上址。但5分鐘後到步，職員又話未知仲有無點心，上址當時有空枱但也等侯成十分鐘才安排就座，酒店如此服務實屬少見，但也算吧大年初二體諒吓！坐下後只想點三、幾個點心快食後有節目，豈料坐下一小時只有兩個點心，期間每隔二十分鐘追單，問咗兩次都話整緊，但一小時後,竟然回覆無唒，我諗去茶記都唔會呀，於是搵經理反映， 佢淡言(可以話敷衍）回覆無辦法，唔好意思，可以致電CS再反映！呢位拓展部沈經理果然有(拓）嘅能力， (託）付他人。隨即致電CS，找來另一中菜部女經理了解事件，其實也值得一讚，反應算迅速，而且顯示出對客人安撫的誠意，可算是酒店應有專業水平。另外，酒店的餐飲部主管亦隨即聯絡，了解事件及致歉，即時安排接見，可見還算尊重和重視顧客。但算吧，趕時間，不用多談了，好好審視和培訓一些經理和主管吧，以免影响酒店口碑！家人多年前曾在金鐘5星酒店工作，聽聞一些餐廳(特別是中菜）經理、主管都是老臣子，無王管，不知時至今日還有此現象嗎？最後，唯有與家人去茶餐廳快吃一點東西，大年初二竟敗給酒店，爆氣結和無奈！而吃
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大年初二，一家三口子同埋兩歲B女，下午約2時15分到尖沙咀先致電酒店帝苑軒確定有位和有點心供應才隨即到上址。但5分鐘後到步，職員又話未知仲有無點心，上址當時有空枱但也等侯成十分鐘才安排就座，酒店如此服務實屬少見，但也算吧大年初二體諒吓！坐下後只想點三、幾個點心快食後有節目，豈料坐下一小時只有兩個點心，期間每隔二十分鐘追單，問咗兩次都話整緊，但一小時後,竟然回覆無唒，我諗去茶記都唔會呀，於是搵經理反映， 佢淡言(可以話敷衍）回覆無辦法，唔好意思，可以致電CS再反映！呢位拓展部沈經理果然有(拓）嘅能力， (託）付他人。隨即致電CS，找來另一中菜部女經理了解事件，其實也值得一讚，反應算迅速，而且顯示出對客人安撫的誠意，可算是酒店應有專業水平。另外，酒店的餐飲部主管亦隨即聯絡，了解事件及致歉，即時安排接見，可見還算尊重和重視顧客。但算吧，趕時間，不用多談了，好好審視和培訓一些經理和主管吧，以免影响酒店口碑！家人多年前曾在金鐘5星酒店工作，聽聞一些餐廳(特別是中菜）經理、主管都是老臣子，無王管，不知時至今日還有此現象嗎？最後，唯有與家人去茶餐廳快吃一點東西，大年初二竟敗給酒店，爆氣結和無奈！而吃了的兩個點心：魚翅帶子餃和鮮蝦腸，可以吧，正常水準，好過一般酒樓嘅，當然唔算突出，相同價錢還有更多更好選擇！ 希望貴公司深切改善、反思， 以免影響酒店形象和聲譽！
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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味道
环境
服务
卫生
抵食
等候时间
10 分钟 (堂食)
用餐时段
午餐