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2022-07-03
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我同屋企人上個月晚上光顧屯門炑八韓燒，去到嘅時候我哋用之前幾次幫襯儲落嘅會員積分換了兩杯嘢飲同埋一碟雞腿肉，再落單叫咗一份豚肉拼盤。食到一半嘅時候，突然有員工走過來話俾我哋聽最低消費係每枱最少要叫兩份燒肉。我哋問佢點解落單嗰陣唔講，佢話因為本Menu有寫。或者我哋冇睇晒成份Menu嘅每一個字係我哋唔啱，但如果佢哋下單嗰陣話俾我哋聽，我哋根本唔會叫比其他燒肉貴好多同份量多好多嘅拼盤，而會分開叫兩份燒肉，價錢平啲，而且食得晒。最後我哋逼不得已除了拼盤外再點多一份燒肉，但其實兩個人食真係太多。最令人憤怒嘅係，嗰個用嚟燒肉嘅爐根本就係壞嘅。我哋剛剛嚟到嘅時候有個女侍應嘗試幫我哋調低個火，但當調到最低嘅時候個爐會自動熄滅，再撻都撻唔着。之後個女侍應要走去拎火槍過嚟點火，個爐先可以撻得着。個女侍應最後都無將個火調低，而我哋都冇為意到。當啲燒肉嚟到，我哋放肉上去已經出晒煙，燒唔夠半分鐘啲燒肉已經燶晒，旁邊啲芝士都燶到食唔到。期間有另外一個侍應發現我哋嗰枱好大煙，個火太猛，嘗試再過嚟調火，仲問我哋點解調到個火咁大。但再一次，個爐較到最低火嘅時候就自動熄咗，又係撻唔返著，又要去拎火槍嚟點。我哋忍唔住問佢
食到一半嘅時候，突然有員工走過來話俾我哋聽最低消費係每枱最少要叫兩份燒肉。我哋問佢點解落單嗰陣唔講，佢話因為本Menu有寫。或者我哋冇睇晒成份Menu嘅每一個字係我哋唔啱，但如果佢哋下單嗰陣話俾我哋聽，我哋根本唔會叫比其他燒肉貴好多同份量多好多嘅拼盤，而會分開叫兩份燒肉，價錢平啲，而且食得晒。最後我哋逼不得已除了拼盤外再點多一份燒肉，但其實兩個人食真係太多。
最令人憤怒嘅係，嗰個用嚟燒肉嘅爐根本就係壞嘅。我哋剛剛嚟到嘅時候有個女侍應嘗試幫我哋調低個火，但當調到最低嘅時候個爐會自動熄滅，再撻都撻唔着。之後個女侍應要走去拎火槍過嚟點火，個爐先可以撻得着。個女侍應最後都無將個火調低，而我哋都冇為意到。
當啲燒肉嚟到，我哋放肉上去已經出晒煙，燒唔夠半分鐘啲燒肉已經燶晒，旁邊啲芝士都燶到食唔到。期間有另外一個侍應發現我哋嗰枱好大煙，個火太猛，嘗試再過嚟調火，仲問我哋點解調到個火咁大。但再一次，個爐較到最低火嘅時候就自動熄咗，又係撻唔返著，又要去拎火槍嚟點。
我哋忍唔住問佢個爐係唔係有問題，然後佢叫咗個疑似經理嘅人過嚟，個經理話係因為我哋用鐵板唔用網嚟燒，所以啲肉同芝士先燶晒。然後個經理好小心奕奕咁將個爐終於調到最低，然後講咗一句「咪調到囉」，佢好叻仔呀，但佢完全無理過佢另外啲同事處理唔到個爐。之後我哋終於可以正常地燒到肉食，但大部分嘅肉已經燶到唔食得。個經理之後仲走過嚟話「快啲食啲芝士啦，唔係又燶㗎啦。」暗示我哋頭先太遲食啲芝士所以先燶。但其實個火較細咗，啲芝士根本唔會燶。
每一次我哋都係要求用鐵板燒嘅，從來都冇試過半分鐘都唔夠啲肉同芝士就燶晒，最後我哋大部份肉都食唔到，浪費咗好多食物。
成件事佢哋完全無正視過係個爐有問題，反而不停怪責客人。呢間分店服務越嚟越差，真係好失望。以後肯定唔會再幫襯。如果有人想幫襯，可能一坐低要檢查吓個爐頭先，如果唔係又浪費食物又食到成肚氣。
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