美心皇宮 (屯門大會堂)

营业中

休息中

本人於10/6/2020 光顧屯門美心皇宮酒樓，當晚人數不太多，但是服務卻是意料之外。因為美心集團通常都會有某某信用咭優惠、套餐等等。於是在點餐前便多口一問，有沒有信用咭優惠，怎知職員回應是什麼咭都無用，現在已7折了，語氣非常之不好。朋友於是繼續點餐，由於還有朋友未到，點餐完畢後並跟職員說「叫起」！怎知不到10分鐘，菜便到了，職員間還在推卸責任。到朋友到了，起菜時，竟然漏了之前來的魚，經三番四次催促才到。 到最後，朋友稱要拿蛋糕出來，職員拿來時問是否現在進食，我們答是，職員稱要收50元，我們問為何不一早通知，職員沒有理會。怎知有名高級職員，相信是經理，回覆，東海堂或美心就不用收，我們問為何。不在雪蛋糕時通知呢？當時沒有人回覆！於是大家不歡而散！最神奇的是離開後查單發現收取了外賣盒及膠袋費用。不可思義，這麼大的集團，區區小數目也弄不清楚！